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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-12-10 滴滴金融暴力催收，委托第三方进行骚扰 滴滴金融逾期一天就开始各种催收威胁爆通讯录，告知本人的还款意愿以及当前的经济困难后，不予理解，再次告知其已经在收集相关暴力催收证据后，马上用私人电话联系我说要转让我的债券并加罚息10%，极度卑鄙无耻，这种网贷平台应该被马上叫停关闭并处以相应处罚 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-10 mkan运动营养旗舰店增肌粉造假，喝着影响身体健康，不给退款 我在抖音平台购买的mkan品牌的增肌粉，在网上被爆出虚假宣传，我喝了后感到身体不适，血糖升高，申请退货退款，但是商家不给退 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-10 麦当劳咖啡杯出问题，工作人员不理会，报销干洗费诉求无回应！ 咖啡杯子坏了撒了一身联系工作人员 也不给解决 诉求报销干洗裤子费用 不给回应 态度很差 [投诉对象]麦当劳顾客中心 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2025-12-10 信用飞担保费过高，2023至2024年使用，求退还！ 我于2023年、2024年使用信用飞，现在才发现担保费高达近百分之二十要求，严惩退还担保费费 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]处罚,退还担保费 友爱喵2025-12-10 抖音客服不作为，拒绝维护消费者权益 11.1日本人在抖音“几里与麻专店”店铺以优惠价239元购买“抱抱熊”羽绒服M码，11.25日收货后尺码偏大，且商品链接下架于是沟通商家，经协商后商家同意换码：本人11.28日自费10元寄回商品，商家收货后发新码，订单保持签收状态。 11.30日，客服来电（完整12分钟录音）称无S码，后沟通换其他款羽绒服。本人咨询“马卡龙”羽绒服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]支持不补差价换款诉求 正义喵2025-12-10 购买倾颜洗面奶，出现过敏症状 本人2025年7月30号在抖音平台购买了倾颜官方旗舰店的硫磺控油洗面奶，大概在11月左右才开始使用，使用一段时间后发现脸部出现大面积长痘并且红肿，联系商家处理无果，请消费者协会保护我们消费者的权益，要求商家赔偿医药费，误工费，交通费。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-10 广州白云苏宁易购广场有限公司未发货且不退款 地点：商场门店（实际为销售人员微信电话客户进行线上引导支付购买店面产品） 时间：2025-08-09 15:27:26（付款时间） 诉求：1-提前预定商品且未发货下退款，要求尽快处理退款事宜（退款发起时间 2025-11-05 21:08:35）2-要求退款绑定改商品的保险 “冰洗主部件十年（尊享）（10000-14999）” 根据 《中华人民共和国消费... [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-10 广州白云苏宁易购广场有限公司未发货且不退款 地点：商场门店（实际为销售人员微信电话客户进行线上引导支付购买店面产品） 时间：2025-08-09 15:27:26（付款时间） 诉求：1-提前预定商品且未发货下退款，要求尽快处理退款事宜（退款发起时间 2025-11-05 21:08:35）2-要求退款绑定改商品的保险 “冰洗主部件十年（尊享）（10000-14999）” 根据 《中华人民共和国消费... [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-10 分期乐未经同意威胁我，快保密并联系我好好协商！ 分期乐平台在我本人未失联且积极沟通的情况下，对我进行威胁恐吓，我要求平台对我个人信息进行保密且与我本人取得联系进行沟通协商。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-12-10 省呗借款逾期，第三方骚扰家人还上门，平台却不认账 我于24年7月份在平台借款本金2万左右 逾期了 现在第三方爆我通讯录发信息骚扰家人 还上门平台不承认 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2025-12-10 配料表成分作假 我在2025年11月11号在抖音商城购买了一个mkan蛋白粉，但是过了几天，他们已经被爆料出配料表成分作假，并且宣传的没有麦芽糊精，但是里面还是有，他们讲的是成分是麦芽糊精，并且当时我及时去退款跟他们客服讲，他们客服并没有回复我，我去申请退货退款，我发到了，他们在待取件一直在拖售后，去找抖音客服的时候并没... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-17 拼多多迈从键盘背板不符，客服檬多多依多多不理人 2025年12月9日购买的迈从gx87暮夜黑，雾蓝轴，页面展示是纯色的背板。收到的背板和展示图片不一样。是假货。联系平台客服，檬多多062，依多多344.不处理问题。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2025-12-17 京东华为自营旗舰店 我在11.17日于京东商城抢购到一台华为mate80rs手机，并于11.25日支付尾款。最初约定发货时间是12.7日，但是12.7日未能如期发货后，平台无法提供任何发货相关的事宜 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]发货 洞察喵2025-12-10 抖音商城不作为 客服态度差 我于2025年 12月6日在抖音商城购买华为手机，12月9日到货未签收发现平台降价550元 去联系平台客服申请补差价 平台客服让我退款重新拍 我退款重新拍以后平台把我新拍的便宜订单取消 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 勇敢喵2025-12-17 京东金融和水滴保险虚假宣传广告坑害消费者权益 我在10月30日早上九点12在京东商城根据链接购买其上架金融商品水滴保重疾险，广告链接上说是每个月0.7，11月13日查账，发现是每周扣292.2元，每个月得扣1168.8，整整是他广告宣传的1168.8倍！太吓人了！经向北京315和水滴投诉，水滴保险居然说是找不到我的相关保单！我也没有授权扣费 没有保单签字，也没有提供银行帐号... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]奶回所有费用 机灵喵2025-12-10 顺丰快递致笔记本内件损坏，不赔偿还擅自结单？ 25年9月28到件的快递，到货外包装是好的 说不赔偿，后面说赔偿五百，我说不接受 9999京东买的笔记本 那么新充电才十几次 没怎么用过，磕坏成这样，五百怎么可能接受，然后每次打电话来都说是继续申诉，说会给我回电话，拖了我两个多月，现在跟我说不赔偿，我自己发货之前有照片留档 在店铺监控下包装的，因为我是自己包... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费,赔偿 正义喵2025-12-17 美团客服不作为，鸡公煲吃出头发，要求退款并理赔 我于12月17日在美团下单了“等你吃饭鸡公煲（延吉路店）”，吃出了头发并且与下单辣度不对，我事先就跟商家电话沟通联系过，商家同意让我退款取消订单重新下单并重新给我做一份，但是我申请退款时发现不能申请，我该美团账号已经超过半年多没有点过退款售后。于是去联系了美团客服，要求跟商家核实帮我退款，客服一分钟后... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚,恢复优惠券,赔偿 机灵喵2025-12-10 虚假宣传 欺骗消费者 并且对消费者的健康不顾 我于9月份购买了抖音电商品牌。出我于9月份购买了抖音电商品牌。出售。我于9月份购买了抖音电商品牌出售的MAKN该品牌的增肌粉 喝完我的皮肤一直长痘痘 并且出现了。血糖高的枕。并且出现了血糖高的怎一切反应后申请抖音平台给我。退货退款或我。后申请抖音平台给我退货，退款货我寄到了商家那里，抖音平台包庇商家不给我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-10 质量不对，还不给退 我在六号买的皮草，他说进口短二，回来我什么也没动，吊牌啥的都没动就找人鉴定一下是短1不是短二，隔天顺丰直接拿走了，到他那里就是事，不给退，还说脏了，啥都在怎么穿，为什么不给退 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-17 青桔单车 2025.12.17日在滴滴青桔单车骑了共享单车骑了大概十分钟然后去上厕所就被别人骑走了实际骑行10分钟多扣钱了希望黑猫平台督促青桔出面解决问题 [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,恢复账号 勇敢喵2025-12-10 滴滴金融暴力催收，委托第三方进行骚扰 滴滴金融逾期一天就开始各种催收威胁爆通讯录，告知本人的还款意愿以及当前的经济困难后，不予理解，再次告知其已经在收集相关暴力催收证据后，马上用私人电话联系我说要转让我的债券并加罚息10%，极度卑鄙无耻，这种网贷平台应该被马上叫停关闭并处以相应处罚 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-10 mkan运动营养旗舰店增肌粉造假，喝着影响身体健康，不给退款 我在抖音平台购买的mkan品牌的增肌粉，在网上被爆出虚假宣传，我喝了后感到身体不适，血糖升高，申请退货退款，但是商家不给退 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-10 麦当劳咖啡杯出问题，工作人员不理会，报销干洗费诉求无回应！ 咖啡杯子坏了撒了一身联系工作人员 也不给解决 诉求报销干洗裤子费用 不给回应 态度很差 [投诉对象]麦当劳顾客中心 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2025-12-10 信用飞担保费过高，2023至2024年使用，求退还！ 我于2023年、2024年使用信用飞，现在才发现担保费高达近百分之二十要求，严惩退还担保费费 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]处罚,退还担保费 友爱喵2025-12-10 抖音客服不作为，拒绝维护消费者权益 11.1日本人在抖音“几里与麻专店”店铺以优惠价239元购买“抱抱熊”羽绒服M码，11.25日收货后尺码偏大，且商品链接下架于是沟通商家，经协商后商家同意换码：本人11.28日自费10元寄回商品，商家收货后发新码，订单保持签收状态。 11.30日，客服来电（完整12分钟录音）称无S码，后沟通换其他款羽绒服。本人咨询“马卡龙”羽绒服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]支持不补差价换款诉求 正义喵2025-12-10 购买倾颜洗面奶，出现过敏症状 本人2025年7月30号在抖音平台购买了倾颜官方旗舰店的硫磺控油洗面奶，大概在11月左右才开始使用，使用一段时间后发现脸部出现大面积长痘并且红肿，联系商家处理无果，请消费者协会保护我们消费者的权益，要求商家赔偿医药费，误工费，交通费。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-10 广州白云苏宁易购广场有限公司未发货且不退款 地点：商场门店（实际为销售人员微信电话客户进行线上引导支付购买店面产品） 时间：2025-08-09 15:27:26（付款时间） 诉求：1-提前预定商品且未发货下退款，要求尽快处理退款事宜（退款发起时间 2025-11-05 21:08:35）2-要求退款绑定改商品的保险 “冰洗主部件十年（尊享）（10000-14999）” 根据 《中华人民共和国消费... [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-10 广州白云苏宁易购广场有限公司未发货且不退款 地点：商场门店（实际为销售人员微信电话客户进行线上引导支付购买店面产品） 时间：2025-08-09 15:27:26（付款时间） 诉求：1-提前预定商品且未发货下退款，要求尽快处理退款事宜（退款发起时间 2025-11-05 21:08:35）2-要求退款绑定改商品的保险 “冰洗主部件十年（尊享）（10000-14999）” 根据 《中华人民共和国消费... [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-10 分期乐未经同意威胁我，快保密并联系我好好协商！ 分期乐平台在我本人未失联且积极沟通的情况下，对我进行威胁恐吓，我要求平台对我个人信息进行保密且与我本人取得联系进行沟通协商。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-12-10 省呗借款逾期，第三方骚扰家人还上门，平台却不认账 我于24年7月份在平台借款本金2万左右 逾期了 现在第三方爆我通讯录发信息骚扰家人 还上门平台不承认 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-10 小米商城旧机回收价差大，仅磕碰划痕就多扣一倍，速给说法退款 2025年12月9日在小米商城下单一款小米17promax12+512的，在下单过程中选择了依旧换新，在换新的过程中估价和实际回收价格相差太大有一倍之多，回收的过程中并没有说明旧机器哪里有损坏，只有磕碰划痕就扣我一倍之多非常不符合常理，请小米公司给出我疑问的解答，以及把我多余付款退回来，谢谢 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退钱 友爱喵2025-12-10 安逸花机构平台臻心贷 因为资金紧张到期的1607元逾期了19天，罚息涨到了700多，找客服商讨不给处理 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率 机灵喵2025-12-10 曹操出行，不管网约车司机特殊情况，乱判罚司机 我本是曹操出行的一名网约车司机，因此有一笔订单，说我诱导乘客取消，判我有责，然后扣我钱，封我账号，是因为是上个乘客晕车造成的，吐在车里了，我没法继续服务下一个乘客，所以说打电话提前告知乘客了，然后曹朝平台就盼我有责任然后诱导别然后曹操平台就判我有责任，然后诱导别人取消，这也是特殊情况啊，申诉两次... [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]恢复账号 勇敢喵2025-12-17 浙江微乐播信息科技有限公司 昨天通过微乐播平台民丰乐收下单购买两款物件，但一直无法联系到商家售后，在今天今天退款，但一直无人处理，要求商家退款 [投诉对象]微乐播 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-17 龟龟和秋秋的杂货铺 在快团团买的鞋子 收到的跟图片特别不一样质量也不好 团长不回复信息 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-17 商家自动办理入住不退款 我于2025年12月16日在美团清源雪山观景美宿（白沙古镇店）订了一日住宿，并未入住，商家却已办理入住，且没电话通知，现在商家不解决，要求退款！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-17 拼多多耳机到手有问题，商家造谣磨损拒绝退货 耳机到手就试了一下发现降噪有刺耳的哒哒哒声音，并没有任何磨损，商家发了一个模糊图说磨损严重影响二次消费不给我退，请他不要造谣。不承认品控差 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-17 拼多多凉瓜铺银饰售卖假货 我于2025年10月17日买到这个店里一条手链，一个项链，商家说手链是999纯银的，项链是925的，一共花了将近240元，买回来带了一阵掉色，拿去银店一看假的，连925都不是，让商家退款不退，她也承认了她卖假货 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2025-12-10 哈啰臻有钱借款综合利率离谱，退2024年12月29日超收 本人于2024年12月29日在哈啰臻有钱借款12500元整出资方为中原消费金融，借款界面显示年利率为4.9%-24%但实际综合利率以达42.55%，现要求退回违规收取的担保费和担保服务费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-17 美团外卖：骑手取错餐致订单异常，申诉无果，快还我钱和分 2025年12月16日晚上18:16分接到的小胖烧烤免费42串龙虾烧烤港汇店。这个订单是上一个骑手接单拿餐过后中途把订单直接取消，订单第二次在抢单页面出来的时候我抢到了，等我去商家取餐的时候告知我订单异常，被上一个骑手拿走了，无法出第二份餐。让我联系美团客服。我联系客服，客服致电给商家确认了过后，客服让我直接取... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25226 累计有效投诉31590898 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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