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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2025-12-08 投诉乐享借，借款15000元已结清，超规利率快退息 我于24年 11月28日在该平台借款15000元，现已结清，还完发现该平台利率已严重超出国家规定24%，要求退还多余的利息 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退费 机灵喵2025-12-10 海尔够花借款多还钱，要求退回担保费和担保咨询费共316.35元 本人在2024年6月30日在海尔消费平台够花软件中借款3400元分期了12期一共还了4092.06元本金3400一共多还了692.06元我要求退回担保费77.78元担保咨询费238.57元 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-10 oppo商城太坑！买80W充电宝却发20W，客服不理人 购买的80W充电宝，商家给我发货20w的，开箱视频已经发给客服，客服在那装糊涂，不处理，不解决问题 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-12-10 虚假发货 我于2025年12月3号16:00在抖音商城购买了一双价格229的长靴，在2025年12月10号下午签收，发现包裹里只有一个香包，虚假发货，欺骗消费者，抖音官方不作为，买家要求退一赔三或退一赔一 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 正义喵2025-12-10 我来数科催收电话没完没了 昨天已经给客服打过电话说明原因工资还没发放过两天就会还进去希望可以缓催 结果今天八点半开始到现在催收打了这么多电话还不止一个人 我说你们打了好几个电话了 他们不承认统一口径说第一次给我打电话 之前打电话全是ai 我说第一个人打电话的时候我说明我的情况了他也说做了备注了 后面的人还继续给我打电话 请问要逼我... [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2025-12-10 运费险消失 我在抖音商城买了衣服，有的货不对板，有的色差，有的尺码不对，我申请退货退款，抖音很多不良商家，衣服质量有问题，我申请的退款多了，就把我的运费险功能关了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]开通运费险，恢复之前 正义喵2025-12-17 航旅纵横bug 航班信息有变动，但航旅纵横一直未更新，我试图删除原行程后刷新，结果删除后再次添加就提示已经补录过行程，可以返回后刷新，但实际并没有行程，也无法通过刷新获取 [投诉对象]航旅纵横 [投诉要求]改善服务 友爱喵2025-12-10 不让退货，并且强制我买回去还涨价 我这边在得物平台上买了个鞋子，然后因为他尺码不合适，我一直买的这个尺码，然后他给我来的这个鞋子明显比原来的鞋子原来的尺码要大，然后我就觉得不合适，我就打算去退，但是我也说没说我穿出去了我就没有穿出去，我是一直在家里就试了两下然后退回退货之前我还拿湿巾给他擦了一下鞋子然后他现在给我说我无损我这边在... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-17 淘宝商城11月11日打底退款出错，两件变一件，花呗还款成难题！ 11月11买的打底，12月10日显示的淘宝退款，退款两件只收到一件的钱，花呗支付现在支付宝显示没有退回到账单让还钱，我想问我退款去哪了？？？ [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 洞察喵2025-12-10 快递已取回，换要我退运费 1月的快递，我已经取回，还需要我退运费，取消不了，影响我的其他快递 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费 友爱喵2025-12-17 京东购收纳盒，快递称破损，拒收后店家扣券，客服不解决！ 我在京东商城购买了一个那个收纳盒，但是在送到之前，快递员给我联系了，发图片跟我说商品出现了破损，叫我直接拒收，我也去联系了那个店家，他也让我拒收，拒收之后呢，他们不给我退全款给我扣了我的优惠券。现在导致本来我是花1块钱红包，4块钱优惠券购买的产品，现在呢，原价就是5块了。我是按照店家的步骤走的，现在... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-17 极兔私自投驿站，无视送货上门诉求，快递仍滞留 快递未经授权，私自投放驿站，未履行送货上门服务，期间两次拨打客服电话，要求配送上门，均为得到解决，至今快递仍在驿站 [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2025-12-10 同程出行服务霸道，订酒店行程改退订不通过，退款一半太气人！ 2025年12月10号凌晨订三晚酒店， 因行程变更，2025年12月10号早上8点多，修改订单，退订最后一晚，但审核没有通过，并说明不予退款，后因态度强硬，平台同意只退款一半。无法接受，霸王条款，我未入住，且时间尚早，却不让我修改订单。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-17 拼多多湿厕纸有严重污渍，退一赔三还要赔实际损失 2025 年 12 月 3 日在拼多多如邦官方旗舰店购买湿厕纸，上面有严重污渍。一、被侵害的核心权益（依据《消费者权益保护法》《产品质量法》） 1. 安全保障权：湿厕纸属贴身卫生用品，严重污渍存在卫生与健康隐患，侵害你享有的商品符合人身财产安全要求的权利。 2. 公平交易权：支付价款却获得不合格商品，未获得质量保障... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-17 拼多多商家拒收退货还赖皮，平台答应退款又反悔 从拼多多上买了个电视，商品回来以 后尺寸不合适，就退回去了，寄出时候在本地快递公司有监控视频和图片证明物品没有破损，商家收到后已物品损坏为由拒绝退款和签收，拼多多平台答应退款4600元扣200我这边也同意了，后面又反悔不退，跟我说商家只补偿200元，已经过了一个月时间了，一直在推脱拒绝处理和退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-10 购买小米 watch6 手表一块 使用2次后屏幕发红 25.10.25收到手表 带了2次就脱下来放到包装盒放柜子 12.5日再次拿出屏幕发红 看到有问题第一时间来联系店铺客服 店铺客服说寄回检查维修 这边寄回后 检测中心也并没有联系我说明产品情况 直接寄回给我我收到后再次联系客服客服说我磕碰导致出现的 但是我这边并没有磕碰 是检查无损完好发出随后我联系上门取件快递员要了... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]换新或者退款 正义喵2025-12-10 抖音 平台商品造假，喝出问题身体不适，商家跑路，平台介入只是道歉，不具体补偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2025-12-10 赔偿 抖音平台购买mkan增肌粉现在产品虚标配料造假说是分离乳清蛋白实际是麦芽糊精 现在血糖飙升 欺骗消费者损害消费者身体健康 影响严重 我的诉求是要求全额退款 现在抖音平台和商家互相踢 最大责任售后服务 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-12-10 2025年3月9日在国美易卡借一万，收高额担保费，速退！ 我在2025年的3月9号在国美借钱，借到一万元整，该借款平台收取我一千零一十六点零四元的担保费，我现在要去该平台退回我的担保费用 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]归还担保费 机灵喵2025-12-10 时光分期暴力催收威胁 我在时光分期平台借了一笔贷款昨天是最后一期还款 因为失业了 这笔钱逾期了一天就遭到他们暴力催收威胁 我也给他们讲过了 我没有不还 给我两三天的时间 现在在跑外卖 两三天跑到就还了 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-08 投诉乐享借，借款15000元已结清，超规利率快退息 我于24年 11月28日在该平台借款15000元，现已结清，还完发现该平台利率已严重超出国家规定24%，要求退还多余的利息 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退费 机灵喵2025-12-10 海尔够花借款多还钱，要求退回担保费和担保咨询费共316.35元 本人在2024年6月30日在海尔消费平台够花软件中借款3400元分期了12期一共还了4092.06元本金3400一共多还了692.06元我要求退回担保费77.78元担保咨询费238.57元 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-10 oppo商城太坑！买80W充电宝却发20W，客服不理人 购买的80W充电宝，商家给我发货20w的，开箱视频已经发给客服，客服在那装糊涂，不处理，不解决问题 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-12-10 虚假发货 我于2025年12月3号16:00在抖音商城购买了一双价格229的长靴，在2025年12月10号下午签收，发现包裹里只有一个香包，虚假发货，欺骗消费者，抖音官方不作为，买家要求退一赔三或退一赔一 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 正义喵2025-12-10 我来数科催收电话没完没了 昨天已经给客服打过电话说明原因工资还没发放过两天就会还进去希望可以缓催 结果今天八点半开始到现在催收打了这么多电话还不止一个人 我说你们打了好几个电话了 他们不承认统一口径说第一次给我打电话 之前打电话全是ai 我说第一个人打电话的时候我说明我的情况了他也说做了备注了 后面的人还继续给我打电话 请问要逼我... [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2025-12-10 运费险消失 我在抖音商城买了衣服，有的货不对板，有的色差，有的尺码不对，我申请退货退款，抖音很多不良商家，衣服质量有问题，我申请的退款多了，就把我的运费险功能关了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]开通运费险，恢复之前 友爱喵2025-12-10 不让退货，并且强制我买回去还涨价 我这边在得物平台上买了个鞋子，然后因为他尺码不合适，我一直买的这个尺码，然后他给我来的这个鞋子明显比原来的鞋子原来的尺码要大，然后我就觉得不合适，我就打算去退，但是我也说没说我穿出去了我就没有穿出去，我是一直在家里就试了两下然后退回退货之前我还拿湿巾给他擦了一下鞋子然后他现在给我说我无损我这边在... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-10 快递已取回，换要我退运费 1月的快递，我已经取回，还需要我退运费，取消不了，影响我的其他快递 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费 勇敢喵2025-12-10 同程出行服务霸道，订酒店行程改退订不通过，退款一半太气人！ 2025年12月10号凌晨订三晚酒店， 因行程变更，2025年12月10号早上8点多，修改订单，退订最后一晚，但审核没有通过，并说明不予退款，后因态度强硬，平台同意只退款一半。无法接受，霸王条款，我未入住，且时间尚早，却不让我修改订单。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-10 购买小米 watch6 手表一块 使用2次后屏幕发红 25.10.25收到手表 带了2次就脱下来放到包装盒放柜子 12.5日再次拿出屏幕发红 看到有问题第一时间来联系店铺客服 店铺客服说寄回检查维修 这边寄回后 检测中心也并没有联系我说明产品情况 直接寄回给我我收到后再次联系客服客服说我磕碰导致出现的 但是我这边并没有磕碰 是检查无损完好发出随后我联系上门取件快递员要了... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]换新或者退款 友爱喵2025-12-10 高额利息融担费 我于2024年在省呗平台借有5笔贷款 被收取高额利息违规融担费 我要求退还融担费 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-10 小米商城旧机回收价差大，仅磕碰划痕就多扣一倍，速给说法退款 2025年12月9日在小米商城下单一款小米17promax12+512的，在下单过程中选择了依旧换新，在换新的过程中估价和实际回收价格相差太大有一倍之多，回收的过程中并没有说明旧机器哪里有损坏，只有磕碰划痕就扣我一倍之多非常不符合常理，请小米公司给出我疑问的解答，以及把我多余付款退回来，谢谢 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退钱 洞察喵2025-12-17 惊！中环云鑫私自划扣69.9元，到底咋回事？ 中环云鑫私自从我卡里划扣69.9元求说法 [投诉对象]中环云鑫管理有限公司 [投诉要求]销账 友爱喵2025-12-10 安逸花机构平台臻心贷 因为资金紧张到期的1607元逾期了19天，罚息涨到了700多，找客服商讨不给处理 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率 机灵喵2025-12-10 曹操出行，不管网约车司机特殊情况，乱判罚司机 我本是曹操出行的一名网约车司机，因此有一笔订单，说我诱导乘客取消，判我有责，然后扣我钱，封我账号，是因为是上个乘客晕车造成的，吐在车里了，我没法继续服务下一个乘客，所以说打电话提前告知乘客了，然后曹朝平台就盼我有责任然后诱导别然后曹操平台就判我有责任，然后诱导别人取消，这也是特殊情况啊，申诉两次... [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]恢复账号 勇敢喵2025-12-17 去哪儿无端拖延门票退款 本人于2025年11月9日预定两张2025年12月6日的迪士尼门票，因工作安排，不能前往迪士尼游玩，并于12月2日已向去哪儿网客服（驼斌斌23209）反映问题，得到退款需要提交信息的要求，向工作单位开具相应证明并按去哪儿的要求上传，并得到1-7天可以得到处理结果的反馈，即12月9日12点前；于12月9日未得到任何反馈，本人于12月... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2025-12-17 浙江微乐播信息科技有限公司 昨天通过微乐播平台民丰乐收下单购买两款物件，但一直无法联系到商家售后，在今天今天退款，但一直无人处理，要求商家退款 [投诉对象]微乐播 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-17 龟龟和秋秋的杂货铺 在快团团买的鞋子 收到的跟图片特别不一样质量也不好 团长不回复信息 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-17 商家自动办理入住不退款 我于2025年12月16日在美团清源雪山观景美宿（白沙古镇店）订了一日住宿，并未入住，商家却已办理入住，且没电话通知，现在商家不解决，要求退款！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-17 拼多多耳机到手有问题，商家造谣磨损拒绝退货 耳机到手就试了一下发现降噪有刺耳的哒哒哒声音，并没有任何磨损，商家发了一个模糊图说磨损严重影响二次消费不给我退，请他不要造谣。不承认品控差 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25226 累计有效投诉31590898 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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