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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-02-18 花小猪打车问题多，预估不实导航错，高额收费求说法 预估与实际相差太大，导航错误导致绕路，收费过高 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-18 集换社代送评psa一年卡牌丢失客服敷衍不回复 在集换社去年3月送评psa到现在都没有回来，也不知道卡牌去想，有理由怀疑包裹已经丢失，而集换社客服敷衍回复，根本不管！希望尽快通过投诉，能尽快找到解决方案！ [投诉对象]集换社 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-18 购买淘宝商品梨膏糖硬糖，硬糖里面有不明毛发 我于2月14号在淘宝平台购买梨膏糖，出现不明毛发在硬糖里面，侵害了安全保障权，公平交易权，诉求 依据《食品安全法》第148条：价款10倍或损失3倍，不足1000元按1000元算 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-18 美团酒店退款差额 被少退费，要求全额退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-02-11 顺丰速运太敷衍，买的羽绒服路上被弄坏不处理 给家人买的羽绒服花了358元顺丰快递带回家结果路上给我弄坏，我联系顺丰平台，结果顺丰快递一再的敷衍一直不给解决，这就三天的时间了，还往后拖延时间，拖延时间，刚才平台客服还说半个小时给我解决好结果。这就一个半小时了，一直没人给处理 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉 勇敢喵2026-02-18 圆通快递给我赔钱！ 快递单号:YT760**********。于2.17晚上9:33显示本镇圆通快递点签收，并没有送货上门，快递员也没有提前电话、短信沟通。2.18多次电话联系快递员，没人接听。并且门店也没有人在，在门店也没有找到我的快递。现在圆通官方也没有人在我投诉后联系我，到底给我送过来还是作为丢件处理给我赔钱。 [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]赔偿解释,退费,快速配送 机灵喵2026-02-18 拼多多买鞋做工糙退货，商家拖欠退款咋回事 买了一双鞋，觉得做工粗糙，就退了，商家收到货后，一直没有退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-18 义乌市同享医药连锁有限公司泄露个人隐私 2月3号购前问商家保密发货吗商家回复帮我备注了后我在说保密发货商家说好的后我在说保密商家说保密了2月5号我在问商家有保密发货吧商家说保密了2月6号快递到了快递盒没给我保密发货购买前已经跟商家说了3次保密发货结果2月6号快递收到了商家没有给我保密2月6号找商家说明情况商家一直解释有给我保密发货但是事实我收到的... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-11 维雅信息技术扣99元未退，宝付合作引不满 上海维雅信息技术有限公司无缘无故扣我99块钱，没退我 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-11 易得花 2024年10月29日在小花钱包平台通过第三方账单借款易得花5000元，共计还款7102.86，其中担保费765元，服务费73.1元×12次，高额逾期利息共计310.5元，这目前已远远高于国家规定的民间借贷的利率及利息，希望平台能帮忙把担保费+服务费+高额罚息一并退回，共计1952.7元 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]返还相关费用 正义喵2026-02-11 宜口袋还款日多扣费，客服难寻，速退多余款项！ 我在宜口袋平台有借款，2月11日是还款日，平台无故多扣我两千多，客服也联系不上，无法处理，麻烦帮我跟他们平台联系，急，让他们把多扣我的还给我 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退款 正义喵2026-02-18 美团外卖41号订单二月十八号，二次配送遇难题 二月十八号41号订单，手里五个订单发二次配送，无法配送 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释 洞察喵2026-02-18 猫眼电影购票观影中断，拒绝退票，还我权益快退款！ 我于2026年2月17日下午13：14分在猫眼电影平台购买4张熊出没.年年有熊电影票（19：25～21:23）在观影途中影院突然断电未观影结束，工作人员让我们离场。现场沟通，电话沟通退票不予理睬。侵害了我的消费者权益。 诉求，要求商家退款 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-11 洋钱罐借款逾期，催收爆打通讯录太可怕 本人在洋钱罐借款逾期导致平台疯狂爆打紧急联系人 导致紧急联系人生活受到严重影响 还有疯狂催收爆打通讯录 恐吓催收信息等等 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-11 zy家拼豆 因质量问题导致退货却不承担运费 我于2026年2月8日在抖音平台于zy家拼豆购买的商品出现质量问题与商家描述不符 其质量问题有毛刺 烫完后线条不直等 与客服协商客服态度很差，草草应付，且不承担运费，因商家质量问题导致的退货应承担运费 而且此家为盗版 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉,退货退款,赔偿 机灵喵2026-02-10 盒马山竹有蚂蚁，品质问题需解决 2.10日晚上在盒马买了一盒山竹，到家之后发现有蚂蚁，床上都爬了好几只，死的活的都有，拿去冲了冲洗了洗，剥开来里面也有蚂蚁，根据《食品安全法》148条，我要求退换19元货款，并支付1000元赔偿金，若48小时内未处理，我将同步向12315和食药监局投诉 [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-10 分期乐购物平台不正当商品 分期乐购物平台： 1、以不正当商品违法出售，以高昂价格出售，变相收取高利费用。 2、部分商品没使用，不给退款 3、全部订单，我除了利息亏损了2700多，请退款退付部分多余的款项，而不是一直打电话给我说只能退两百体验金。我不是乞丐 4、所有商品，仅立减金使用，其他均无法使用，请退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品 机灵喵2026-02-10 我来数科太吓人，逾期一天狂轰滥炸，爆通讯录没道理！ 逾期一天，跟客服贷后专员明确说明处理日期及逾期原因。当日多次接收骚扰电话及恐吓短信。报通讯录志朋友。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-11 抖音商城浩哥山货滋补养生店 商品严重货不对板 以次充好客服推诿 我于2026年1月29日在抖音商城购买正品丹参切片，但收到的是牛旁根，与商品描述严重不符。我要求退货退款，但商家以‘质量没问题’为由拒绝，并要求我自理运费。我的诉求是：商家承担运费，为我办理退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-11 抖音平台途虎养车官方旗舰店 我于2025年2月18日在抖音平台的途虎养车官方旗舰店购买了两条德国马牌轮胎，截至目前行驶了几千公里，左前轮胎非人为因素出现鼓包现象，反馈至其官方客服，第一次电话说轮胎无质保，消费者需自行承担责任，第二次补充图片，明显能看见约3厘米直径左右的鼓包，客服反馈说无明显鼓包现象，无法判定轮胎有质量问题。我认为... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,费用赔偿 勇敢喵2026-02-11 顺丰速运太敷衍，买的羽绒服路上被弄坏不处理 给家人买的羽绒服花了358元顺丰快递带回家结果路上给我弄坏，我联系顺丰平台，结果顺丰快递一再的敷衍一直不给解决，这就三天的时间了，还往后拖延时间，拖延时间，刚才平台客服还说半个小时给我解决好结果。这就一个半小时了，一直没人给处理 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉 机灵喵2026-02-11 维雅信息技术扣99元未退，宝付合作引不满 上海维雅信息技术有限公司无缘无故扣我99块钱，没退我 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-11 易得花 2024年10月29日在小花钱包平台通过第三方账单借款易得花5000元，共计还款7102.86，其中担保费765元，服务费73.1元×12次，高额逾期利息共计310.5元，这目前已远远高于国家规定的民间借贷的利率及利息，希望平台能帮忙把担保费+服务费+高额罚息一并退回，共计1952.7元 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]返还相关费用 正义喵2026-02-11 宜口袋还款日多扣费，客服难寻，速退多余款项！ 我在宜口袋平台有借款，2月11日是还款日，平台无故多扣我两千多，客服也联系不上，无法处理，麻烦帮我跟他们平台联系，急，让他们把多扣我的还给我 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-11 洋钱罐借款逾期，催收爆打通讯录太可怕 本人在洋钱罐借款逾期导致平台疯狂爆打紧急联系人 导致紧急联系人生活受到严重影响 还有疯狂催收爆打通讯录 恐吓催收信息等等 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-11 zy家拼豆 因质量问题导致退货却不承担运费 我于2026年2月8日在抖音平台于zy家拼豆购买的商品出现质量问题与商家描述不符 其质量问题有毛刺 烫完后线条不直等 与客服协商客服态度很差，草草应付，且不承担运费，因商家质量问题导致的退货应承担运费 而且此家为盗版 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉,退货退款,赔偿 机灵喵2026-02-10 盒马山竹有蚂蚁，品质问题需解决 2.10日晚上在盒马买了一盒山竹，到家之后发现有蚂蚁，床上都爬了好几只，死的活的都有，拿去冲了冲洗了洗，剥开来里面也有蚂蚁，根据《食品安全法》148条，我要求退换19元货款，并支付1000元赔偿金，若48小时内未处理，我将同步向12315和食药监局投诉 [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-10 分期乐购物平台不正当商品 分期乐购物平台： 1、以不正当商品违法出售，以高昂价格出售，变相收取高利费用。 2、部分商品没使用，不给退款 3、全部订单，我除了利息亏损了2700多，请退款退付部分多余的款项，而不是一直打电话给我说只能退两百体验金。我不是乞丐 4、所有商品，仅立减金使用，其他均无法使用，请退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品 机灵喵2026-02-10 我来数科太吓人，逾期一天狂轰滥炸，爆通讯录没道理！ 逾期一天，跟客服贷后专员明确说明处理日期及逾期原因。当日多次接收骚扰电话及恐吓短信。报通讯录志朋友。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-11 抖音商城浩哥山货滋补养生店 商品严重货不对板 以次充好客服推诿 我于2026年1月29日在抖音商城购买正品丹参切片，但收到的是牛旁根，与商品描述严重不符。我要求退货退款，但商家以‘质量没问题’为由拒绝，并要求我自理运费。我的诉求是：商家承担运费，为我办理退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-18 携程旅行申请退款失败 2026年2月17日在携程旅行预订酒店并支付全款于2026年2月18日在入住酒店前申请退款失败 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-11 哈啰用车遇奇葩订单，重量不符还被平台误判，求赔偿 本人于2026年2月11日从哈啰顺风车平台接单一个顺风车送物订单从潮州至赣州共计188元，下单人填写的信息是10公斤五金，我接单后问他要物品照片，他并未发我物品详细信息，我驱车20多公里到达送货起点，发现物品重量严重超标且根本无法装车，对方违规操作并且在平台取消订单，平台还判定是我责任？本人要求哈啰平台取消对... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]处罚,赔偿 勇敢喵2026-02-11 哈啰顺风车 迟到 抽烟 在2月10号晚上，在济南西站打车到东营市我们说好十二点二十到，司机说十二点五十前导，行我们等着。结果十二点才来，我们在冷风里等了俩小时，到了之后到的地点也和我们等的不一样又找了好久。本来十点半出发十二点之前能到，可是凌晨零点才开始出发，我们定的酒店也过期了钱没了，损失就是白等了俩小时并且亏了酒店的30... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-18 美团 我在美团平台订的27号28号3月一号的房间，因行程有变去不上，申请退款，已经提前十天说了，还是不给退，刚开始说退不了，后来又说要扣百分之三十 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-10 讲真课堂没得到理想什么都没学到要求退全额退款 我买了讲真课程。没达到理想。什么都没学到。1分钱没看到。我要求全额退款。 [投诉对象]讲真官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-18 美团外卖：下雨免罚不支持，恶劣天气封路拍照上传规定引不满 下雨超时免罚，为什么不支持通过，恶劣天气封路这些东西为什么这样非要拍照上传 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]下雨超时免罚 友爱喵2026-02-18 霸王条款 没有住酒店 不给全额退款 我在2026年2月17日晚11.43退款 并没有全部退款 霸王条款 提示2025年8月之前可以免费取消 这是什么规则2026规定2025的事情 那清朝的剑斩明朝的官 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,退费 洞察喵2026-02-18 美团酒店错误评级严重误导消费者 通过美团平台订了有高档酒店标识、优美会和美团住吧标识的三亚云海假日酒店凤凰机场店。2月15日凌晨入住。发现酒店入住房间卫生间顶棚大面积长霉，地面反水、反味，门板及墙面大量污渍及修补。要求美团平台对酒店评级流程给予回复。要求平台退回当天住宿费用。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-02-18 够享会员恶意连续扣费，速退钱并解除协议！ 投诉对象：青岛鼎通易达科技有限公司（够享会员） 涉诉金额：258元 投诉问题：未经授权自动扣费、恶意连续扣费 本人在未主动开通、未确认授权、未使用任何会员服务的情况下，连续两个月被无故扣费： 1. 2025年12月18日，被扣129元，交易流水号：WL05202*********912**************** 2. 2026年02月18日，再次被扣129... [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-02-11 予以退还服务费多收款 2025.5.23在你我贷平台借款12000元。现已还款完第8期了，还剩4期已还完，你我贷平台在2025.6.23和2025.723第一期第二期每期扣服务费1380元，2期总扣除服务费2760元，平台扣除服务费实属违规扣款，在此申请平台违规多扣除服务费2760元予以退回本银行卡。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉7819 累计有效投诉33115729 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,集体投诉,商家投诉,权威帮帮团,最新投诉报道,打假维权,质量曝光,法律咨询

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