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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-02-11 金颜有米微胖定制服饰店，超期不解决 12月29买了一条裤子当时天气很冷就穿着裤子试了一下大小然后就放起来没在穿了，现在天气暖和了光腿穿了一次有严重质量问题，磨腿很厉害，把腿都磨红了，但是已经过了有效期了商家不解决 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-18 智行火车票 我于2026年2月16日在智行火车票APPAPP上买了火车票但我2月18号就退票了但是他少退了我150多的手续费，侵犯了我的权益我的诉求就是现在把我这1五五十多块钱给我退了 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,退款,退费 勇敢喵2026-02-18 奥凯航空公司 2026年2月17晚9:50左右重复购票同一人同一航班，现在我的诉求是退其中一张票的全额 [投诉对象]奥凯航空 [投诉要求]退款,退费,专员解答,改善服务,退重复订票的其中一张全额 正义喵2026-02-18 拼多多购买大疆action4，百亿补贴会员差价未兑现，求解决 我于2025年11月13日 22点11分 在拼多多平台购买了大疆action4价格是1099.15元 在准备付款时看到页面弹出拼多多百亿补贴的会员购买界面 上面表明花费68元购买拼多多百亿补贴会员可以立减115.7元 价格就是 1099.15-115.7=983.45 元询问客服后 客服表明可以使用 实际付款价格为1041.3元 有差价 1041.3-983.45=57.85元 多次... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-18 淘宝闪购无法下单 在平台使用期间无法下单 单方面停止这边下单秒退 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-02-18 美团外卖不合理，大年初一骑手送单遇控制器烧毁遭扣款 大年初一，我电动车控制器烧了，街边修车的也都没有开门，晚上那么冷，给你干活，你却告诉我要我更换车辆，我又不是卖电动车的，我给你提供了电动车没电的图片和真实情况，我通知顾客，顾客找客服，客服说让骑手取消订单才可以重新配送，那我取消了，还要扣我钱，一单才9块钱，要扣我14，真让人寒心，这是大年初一啊，我... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,退款28元和20服务 正义喵2026-02-18 东方福利网无法退票 因临时有事无法观影，东方福利网不提供退票服务。 [投诉对象]阿福热线 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-11 得物鞋子质量售后 我是1月底买了鞋子，穿了几天开胶了，给商家发回去商家非要说人为的不给退货，我希望退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-18 欺诈，侵权 康定情歌广场城际酒店为携程独家特牌酒店，未与美团有任何合作及授权。美团平台未经许可，私自高价上架我店房间进行售卖，欺骗消费者下单。客人到店后因无真实订单无法入住，平台还拒绝退款，此行为已严重侵害消费者权益与我店品牌声誉，属于恶意欺诈，要求立即下架并承担全部责任。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]依法追究责任,速处理,退款 勇敢喵2026-02-18 京东商城袜子问题多，承诺未兑现，要求退货全额退款 我在你家购买的袜子，穿一天就严重起球、破洞、还脚臭，属于明显质量问题。 之前你们承诺48小时赔付3元，现在已经拖延七八天未兑现，属于失信行为。 我现在不再接受部分赔付，要求：全额退款，退货退款。 请尽快处理，否则我将直接申请京东平台介入、投诉维权。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2026-02-18 宁波小遛电车乱计费 我于2026年2月16日晚21:23分扫了一辆共享电车回家并按需停车还车，结果到晚上23:32分系统说我未归还归还车辆计费一直持续两个多小时，收取我25.5的费用。app上显示我一共骑行3.25km，我申诉却被驳回说是正常收取费用。我要求退还我22元，按平常正常的收费水平收费 [投诉对象]小遛共享 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-18 京东外卖食品变质没人解决 在京东平台购买的肯德基外卖撒漏，而且食品变质，没人给我处理 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-18 携程高铁票 发车之前不退款一分钱不退。 我在2月10号购买一张高铁票后发现赶不上，下午的15.30的，赶不上申请退款，当时显示给我退款了一直没到账，然后再点进去发现没有退款成功，然后我又在发车前十分钟申请退款，一直卡着不让我退，好恶心的操作，我截图了时间，后面携程给我打电话说是因为我退款时间晚了0.01秒，哪有这样的？我不认同，还我血汗钱，我没有... [投诉对象]携程火车-汽车-船票 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2026-02-18 中国移动 2.18号晚上，前一秒发来短信提醒，下一秒就直接超套扣钱了，我来得及缴费吗？就被扣钱了 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,道歉 勇敢喵2026-02-18 花小猪 我在2026年二月十七日晚上2月17日晚上11点打车，存在多扣钱行为 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-10 抖音平台删除订单，快递丢拒不处理 我在抖音上买了东西，快递全部丢失，客服只处理一个，不全部处理还拖延不回消息我有支付凭证要求查询所有订单，提供快递单号，全额退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-18 返利网虚假宣称余额无法提现 返利网诱导我通过平台下单，承诺给返利，但是现在却无法提现。 [投诉对象]返利网官方微博 [投诉要求]账号余额全额提现 友爱喵2026-02-10 投诉抖音商家和抖音客服 2026年2月6号下单，到2月10号还是没有发货，该商品也不是预售商品，已经超时发货了。去找抖音客服，客服核实商家确实是超时发货了，提出了退款的处理方式，我要退款我自己不会申请吗还需要你给我申请？后续给我提出5块10块的补偿我也不同意，我想要的是鞋子不是补偿，而且马上都要过年了，客服说催商家尽快发货，问多久... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 友爱喵2026-02-18 美团 没收到商品 联系客服客服让找商家商家也不回 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-18 ' 美团外卖平台众包押金扣款没跑单，他扣你二四十八小时押金，强烈要求退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-11 金颜有米微胖定制服饰店，超期不解决 12月29买了一条裤子当时天气很冷就穿着裤子试了一下大小然后就放起来没在穿了，现在天气暖和了光腿穿了一次有严重质量问题，磨腿很厉害，把腿都磨红了，但是已经过了有效期了商家不解决 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-11 得物鞋子质量售后 我是1月底买了鞋子，穿了几天开胶了，给商家发回去商家非要说人为的不给退货，我希望退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-10 抖音平台删除订单，快递丢拒不处理 我在抖音上买了东西，快递全部丢失，客服只处理一个，不全部处理还拖延不回消息我有支付凭证要求查询所有订单，提供快递单号，全额退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-10 投诉抖音商家和抖音客服 2026年2月6号下单，到2月10号还是没有发货，该商品也不是预售商品，已经超时发货了。去找抖音客服，客服核实商家确实是超时发货了，提出了退款的处理方式，我要退款我自己不会申请吗还需要你给我申请？后续给我提出5块10块的补偿我也不同意，我想要的是鞋子不是补偿，而且马上都要过年了，客服说催商家尽快发货，问多久... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 友爱喵2026-02-10 抖音的宙官网商城专营店卖u盘虚假宣传容量 我于2026年2月7日在抖音商城的宙官网商城专营店购买了U盘，买的时候告诉我有1000个g 收到货了，只有976个g。客服并没有否认自己的问题只说让我退货或者是赔偿1块钱。第一，我已经储存的东西我退回去，哪怕删掉了也能被导出来具有风险。第二，他们只愿意赔偿1块钱，像他们这种货不对板，我要求假一赔三。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]假一赔三,赔偿 洞察喵2026-02-10 平台存在审核商家资质有漏洞 关于抖音平台有审核商家资质义务部门有严重漏洞，我在于2025年11月5日在贵平台购买了，一个充电宝。产品容量虚标，无3C认证，合格证制假，说明书制假，营业执照制假，多次向抖音平台投诉无效。有存在包庇商家行为，严重影响市场净化，还社会一个晴天。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉,追究平台，商家连带责 勇敢喵2026-02-10 青岛尚玄电子商务有限公司 抖音购买的衣服，试穿一下。看合适不退换，商家故意拖延拒绝签收，说把衣服搞脏了，衣服没有搞脏。商家拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-10 舒城县旅途电子商务铺 我上月购买手电产品几乎未使用情况下出现质量问题 商家让寄回换货报销运费 后来只愿赔偿部分 无法接受 要求全额赔偿 退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-17 电影票不给退 我于2026年2月13日买的熊出没和飞驰人生3的这几张电影票 我要退票 不要改签 我要投诉霸王条款 不给我退票如果这样我就拨打12315投诉了 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-10 平台强制商家仅退款，违反《网络交易平台规则监督管理办法》第十七条规定，且不属于5 立即撤销违规仅退款判定，追回货款，执行先退货后退款流程，依法依规处理售后纠纷 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-17 肯德基取餐受阻，取消无果还强塞餐食 换乘点了一单，上去取餐发现前面有20多单，立刻点了取消，都上车了还没给取消，还给出餐了，打餐厅电话也不接，是要强买强卖啊？ [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-17 桂平市柒二零三科技有限公司及7203平台游戏充值后无法登陆且不退款 本人于2026年2月17日下午，通过抖音直播间获得游戏商家微信号，添加后下载游戏并充值98元，以便享受更好的游戏服务，之后游戏就无法正常登录，无法享受游戏服务，向商家客服反映后无法解决，并不愿意退还已充值金额，现诉求退还98元已充值金额 [投诉对象]桂平市柒二零三科技有限公司、7203平台 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-17 拼多多店铺退款问题 我在2026年12月17日在拼多多上买东西，我买东西的时候没有说要补差价，拍下以后让我补¥150的差价，我说我不补，那你给我退款吧，然后他又要扣我100的退款费，现在我给他发消息在装死，这侵犯了我的消费者权益，我要求商家全额退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-17 百度 在“今天下午”刚买的，属于冲动消费 “用了”，但只是短暂体验，并未造成服务商的实质性损失（比如下载了大量文件）。 提诉求：明确要求“全额退款”或“按天折算退款”。 [投诉对象]百度网盘技术支持 [投诉要求]退款,赔偿,全额退款按天折算退款 洞察喵2026-02-17 租号王惹麻烦，和平精英号枪械莫名分解盼解决 我于2026年2月17号在租号王平台将游戏号在上出租（和平精英）在完上21点多上号查询号上的四钻苏尔南手枪被分解，平台不予回复，望平台赔偿 [投诉对象]租号王 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-17 王者荣耀领取位置不显眼，客服冷漠，分解皮肤遭阻碍 整个领取放在不明显的地方，叫客服客服也不理人，我只想把领取的皮肤分解，不要这么坑行吗 [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]换货 友爱喵2026-02-17 迷宫救援骗子软件？坑人害人勿沾 我于2026年玩这家公司旗下的一款游戏，迷宫救援，1000块钱连100都打不回来，还玩个屁，连续3，5天了，天天这样，骗人软件，退款，道歉 [投诉对象]上海东方网数字科技股份有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-02-17 艺零后萌酷酷专卖店一直不回复消息 我六点买的八点退款商家在此中间上线六七次没有回复消息也没有处理退款问题发货慢我觉得没有问题但是他一直不回我信息 侵犯消费者权益：依据《消费者权益保护法》，商家需履行回复义务，否则将受市场监管局处罚。若商家对消费者的投诉、退货请求不回复，可能构成行政不作为，消费者有权获得及时服务，长期不回应可... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-10 吐槽分期乐高额利息，多年使用却始终未开发票 我从2018年开始使用分期乐，存在高额利息并且分期乐不予开具发票 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,调整利率 友爱喵2026-02-17 英雄联盟手游 我前两天用苹果手机换手机，登录我的英雄联盟手游账号，里面的英雄和皮肤都没有了，我没有换系统，为什么我的英雄和皮肤都没有了 [投诉对象]英雄联盟手游 [投诉要求]恢复账号 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉7416 累计有效投诉33113796 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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