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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2025-11-01 度小满平台故意回避个人信息共享问题 度小满平台客服对个人信息是否被共享给第三方的回答含糊其辞，未能作出明确说明，并存在拒绝提供相关第三方信息的情况。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]尊重个人信息 友爱喵2025-11-01 度小满发短信称往村里发函，联系本人时却泄露隐私，过分！ 发短信说往村里发函，这不是泄露个人隐私吗，在能联系到本人情况下，本人每天也接电话啊。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停催 机灵喵2025-11-01 快用借款高额担保费违规，退还违规收取款项！ 本人在快用 借款多次被多次收取高额担保费 严重超出综合年利率36% 根据国家金融行业有关规定，不允许任何银行及借贷机构在用户借款过程中捆绑销售担保费，会员费，咨询费的，违规收取部分要求退还！ [投诉对象]快用APP [投诉要求]退回担保费 机灵喵2025-11-01 度小满金融，四万多贷款还五期，失业求停催 我在度小满金融贷了四万多，已经还了五期，还有最后一期实在还不上，也因为失业几个月了，请停催，有钱第一时间 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]道歉 正义喵2025-11-01 富益花APP利息高得吓人，砍头息还贷款时间短，退担保费！ 贷款时间短。利息高，砍头息。利息高的太吓人，强烈要求退担保费 [投诉对象]富益花APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,退担保费 勇敢喵2025-11-01 度小满 今天早上075********打电话给家人，很凶，骂人，之前已经协商好，有钱会尽快还，今天爆通讯录，打电话给家人，很凶，骂人 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]作出处罚,道歉 勇敢喵2025-11-01 惊！度小满未经同意自动扣款，啥情况？ 我都没使用自动扣款莫名其妙的扣款我完全不知情 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]退款 洞察喵2025-11-01 工资停发逾期，有钱花工作人员态度特别差，持续威胁轰炸催收，影响个人正常生活和工作 2025-10-16 11:38:32 1本人逾期是合同违约，是民事行为，你若非法泄露个人隐私，爆通讯录或恐吓，我毕竟追究， 2你们的催收套路我很清楚，也提前告知了亲友，若因非法催收，让我丢了工作，后续我1分不还。 3我没有失联，只是当前经济困难，暂时没有还款能力，当下，优先保障生存能力。 4我一直都有还款意愿，并非恶意 拖... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2025-11-01 度小满过度骚扰，严重影响生活，快停止对我及联系人的疯狂行为 度小满不仅跟我本人还有联系人，还有单位打电话，发恐吓短信，严重影响生活，要求立即停止 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-10-25 花姐潮玩DIY 商品质量差，嘲讽顾客 商家对发的坏的商品、和发错退货订单没有抱歉，指责嘲讽，上升到人格攻击，遭遇了极其恶劣的对待，该商家对我进行了无端指责、嘲讽，甚至上升到人格攻击，给我带来了极大的精神伤害。该商家违背了基本的商业道德和服务原则。作为消费者，我在平台上购物，理应得到尊重和良好的服务，而不是这样的恶意对待。我深知抖音平... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,下架产品 正义喵2025-10-25 要求同程旅游全额退款 投诉人于 2025年 10月 25日在 同程旅游平台的 下单预定酒店，支付金额为1653.72元。因行程问题并十分钟之内取消订单，因联系不上平台只能找客服求助，一小时后客服回复不能退款，经调解只能退三百，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的 1653.72元款项，同时额外赔偿... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退费,退款,道歉 友爱喵2025-10-25 关于度小满催收 在百度度小满平台借款共计28000 由于本人9月份失业家里还有两岁的孩子没人照看 有生病的老人正在治病家里人帮不上我 我又需要带孩子几个月 实在没办法 还款日的前两天就找到度小满协商本金分期 协商无果后 收到度小满平台的催收短信如下图 最初找到客服好好商量 说明了自己真实的情况 客服表示理解 但是贷后发短信 打... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]处罚,停催,改善服务,退款,解决问题 正义喵2025-10-25 177******** 在分期乐平台上，生成了一个支付宝红包的订单，现在不需要，想退掉，平台客服不给退，不给处理 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-10-25 京东快递延误，我要5倍运费赔偿+免除基础运费。 我在2025年10月22号早上8点52分通过京东快递，快递单号JDX044*********，邮寄白酒。基础运费是18.91元。该快递在2025年10月25日下午15点送到。属于同城快递配送时间超过了72小时，快递行业属于严重延误。多次联系他们客服，告诉我找不到我的快递，因为我是一个快递两个包裹。我要求京东快递赔偿5倍运费，要求95元现金赔... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]退费,道歉,赔偿解释 勇敢喵2025-10-25 惊！上海砺带科技无端扣款，从未入会竟遭此劫！ 今天发现我账号里有莫名其妙的 19.9 元上海呖带科技所谓会员费扣款，该公司发来短信，说是什么悦享借会员费，第一我从未上过什么呖带科技网站，也未在其平台借过钱，更未加入什么会员，这种病毒式植入扣款是怎么产生的，这样的公司完是怎么扣的款，依据是什么，本人一未在其平台借款，二也没加入什么会员，这 19.9 是怎... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-10-25 虚假发货虚假签收和快递合作骗人刷单 虚假发货虚假签收骗人刷单。上午告知商家发错地址了 商家说丢件了要我退款一分钱的产品，后面有收件码的情况下还能被签收成功 商家经常虚假发货签收退款一分钱产品为了店铺的流量虚假宣传 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2025-10-25 怀疑拍假视频 这个商家已视频太大为理由不给我看开箱视频我怀疑他调包了视频，其次评论区也有和我一样的受害者，务必请你们好好调查，谢谢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-10-25 省呗app 逾期了一天 就找人打电话给联系人。 各种发短信。威胁我联系人。 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-10-25 怒！中原消费金融暴力催收，侮辱威胁家人，这谁能忍？ 发短信威胁恐吓家人，暴力催收短信侮辱威胁 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-10-25 臻心贷不处理，只能找资方了 本人因在贵行办理贷款过程中，被收取了“融担服务费”，但合同中并未明确约定该费用。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关金融监管规定，要求贵行退还已收取的全部融担服务费，共2065元。 1. 本人与贵行签订的《个人授信额度及贷款合同》中，未提及任何关于“融担服务费”的条款。 2. 根据中国银保监会关于规范... [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]退还收取费用 勇敢喵2025-10-25 花姐潮玩DIY 商品质量差，嘲讽顾客 商家对发的坏的商品、和发错退货订单没有抱歉，指责嘲讽，上升到人格攻击，遭遇了极其恶劣的对待，该商家对我进行了无端指责、嘲讽，甚至上升到人格攻击，给我带来了极大的精神伤害。该商家违背了基本的商业道德和服务原则。作为消费者，我在平台上购物，理应得到尊重和良好的服务，而不是这样的恶意对待。我深知抖音平... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,下架产品 正义喵2025-10-25 要求同程旅游全额退款 投诉人于 2025年 10月 25日在 同程旅游平台的 下单预定酒店，支付金额为1653.72元。因行程问题并十分钟之内取消订单，因联系不上平台只能找客服求助，一小时后客服回复不能退款，经调解只能退三百，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的 1653.72元款项，同时额外赔偿... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退费,退款,道歉 友爱喵2025-10-25 关于度小满催收 在百度度小满平台借款共计28000 由于本人9月份失业家里还有两岁的孩子没人照看 有生病的老人正在治病家里人帮不上我 我又需要带孩子几个月 实在没办法 还款日的前两天就找到度小满协商本金分期 协商无果后 收到度小满平台的催收短信如下图 最初找到客服好好商量 说明了自己真实的情况 客服表示理解 但是贷后发短信 打... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]处罚,停催,改善服务,退款,解决问题 正义喵2025-10-25 177******** 在分期乐平台上，生成了一个支付宝红包的订单，现在不需要，想退掉，平台客服不给退，不给处理 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-10-25 京东快递延误，我要5倍运费赔偿+免除基础运费。 我在2025年10月22号早上8点52分通过京东快递，快递单号JDX044*********，邮寄白酒。基础运费是18.91元。该快递在2025年10月25日下午15点送到。属于同城快递配送时间超过了72小时，快递行业属于严重延误。多次联系他们客服，告诉我找不到我的快递，因为我是一个快递两个包裹。我要求京东快递赔偿5倍运费，要求95元现金赔... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]退费,道歉,赔偿解释 勇敢喵2025-10-25 惊！上海砺带科技无端扣款，从未入会竟遭此劫！ 今天发现我账号里有莫名其妙的 19.9 元上海呖带科技所谓会员费扣款，该公司发来短信，说是什么悦享借会员费，第一我从未上过什么呖带科技网站，也未在其平台借过钱，更未加入什么会员，这种病毒式植入扣款是怎么产生的，这样的公司完是怎么扣的款，依据是什么，本人一未在其平台借款，二也没加入什么会员，这 19.9 是怎... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-10-25 虚假发货虚假签收和快递合作骗人刷单 虚假发货虚假签收骗人刷单。上午告知商家发错地址了 商家说丢件了要我退款一分钱的产品，后面有收件码的情况下还能被签收成功 商家经常虚假发货签收退款一分钱产品为了店铺的流量虚假宣传 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2025-10-25 怀疑拍假视频 这个商家已视频太大为理由不给我看开箱视频我怀疑他调包了视频，其次评论区也有和我一样的受害者，务必请你们好好调查，谢谢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-10-25 省呗app 逾期了一天 就找人打电话给联系人。 各种发短信。威胁我联系人。 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-10-25 怒！中原消费金融暴力催收，侮辱威胁家人，这谁能忍？ 发短信威胁恐吓家人，暴力催收短信侮辱威胁 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-11-01 抖音电商买的头盔镜片退货难，商家借口多不给退钱啦 我于10月26日16∶08分在抖音商城购买摩托车头盔但买错了买成摩托车头盔镜片，10月28日11∶10商品到驿站，我在当日15∶49去驿站取快递时拿到包裹就发现买错了，快递箱我并没有开箱，立马申请了售后，我在驿站取到货后快递小哥在16∶17上门取走了快递！全程半个小时我没打开过快递箱！退回后，现在商家一会儿说商品有问题，一... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-11-01 飞猪订错酒店想取消竟不行，酒店前台与平台都不理 我于2025年11月1日晚订购的Zsmart智尚上海张江园区金科路地铁站酒店的一间房，刚定发现订错立马取消订单，平台显示限时免费可取消，可当我申请取消时却无法取消！打酒店前台不接！飞猪平台也不理睬！ [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-01 京东惊喜自营官方店虚假发货，买裤少发两条，售后不退款拖近两周 我在2025年10月14日在惊喜自营官方店里购买三条裤子，实际到手一条，申请售后补发剩下的两条，一直虚假发货，拖了近两周，物流打电话要取消申请然后退款，但是商家不退款，一直敷衍。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-01 抖音电商商家收白吊牌却不认账，客服偏帮，我要两件衣服全退款 在10月25号商家让我拍全程打包视频，我也拍了衣服上的吊牌是白色的，商家当时并没有直接指出衣服上的吊牌为什么是白色的，收到货以后应说自己家的所有吊牌衣服都是黄色的拒不承认，并且商家给我发了打包的截图，但是这张截图里并没有是否是寄给我的证据，第一没有我的打包快递面单，第二只是一张截图，并没有视频 随后我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-11-01 投诉拼多多客服3017不分青红皂白同意仅退款，商家很无奈 我要投诉拼多多官方客服，平台客服专员30172。恶意帮助客户仅退款。那么明显的是人来找事官方客服连脑子都不长，直接同意仅退款，留下一堆问题给商家和平台找麻烦。我必须要投诉。首先我是卖女款商品的本来也只有女性能穿。然后买家上来就发了一张她男朋友穿我们女款衣服的图片。说穿着不合身。我问他多高，他说他男朋友... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2025-11-01 美的生活电器官方企业店涉及虚假宣传和引流 10月30日拍的时候还有宣传图返还20元，11月1日到货宣传图被改，与客服沟通后商家不返还20元，只补偿10元，涉及虚假宣传和引流。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2025-11-01 抖音商家卖的文玩核桃差，退货被拒，盼平台处理退款及道歉 我在该商家直播间购买了文玩核桃一对，购买到货之后发现品相极差，该商家有七天无理由退款，我便申请了退货退款，申请之后平台自动确认同意退货退款，商家收到货之后联系我问我为什么选择退货，我说对商品不太满意，商家回复我说不存在瑕疵，售后原因不成立，拒绝了，我便联系抖音官方客服来处理，官方客服一直使用自动... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,改善服务,赔偿 友爱喵2025-11-01 美团法规难道比国家法要大？ 我是骑手今天送一个订单，明明道路封了，美团内置导航要往这走，我走不了，因为违反了国家法律法规，擅自闯入机动车禁行区域，我就取消了订单，客服直接不予理睬，一句没有办法敷衍了事 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2025-11-01 要求恢复抖音使用优惠券下单功能 11月1日我在抖音上下单团购的时候，有一张六折优惠券，我要下单时下不了单，显示账号设备存在风险，请稍后重试，但是我原价购买就可以下单 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2025-11-01 美团外卖乱判，送广东国药无虚假却被指，求30元赔偿！ 10月29号7:55分，我送一个广东国药。送到豪华公寓401房间，我根据这个导航去，爬到401点送达的。客户反馈没收到药，后面我又回去看一下情况，药已经被用户拿走了。美团判定我虚假点送达。问题我是没有虚假。因为根据美团的规则，如果到不了地方，是点不了送达的。我的需求是赔偿我30块钱。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20015 累计有效投诉30378568 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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