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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-10-26 娜娜潮流小铺，在七天无理由的条件下拒绝退货退款 本人于10.12日在抖音店铺娜娜潮流小铺购买了一件宝宝周岁服，在仅试穿不到五分钟的条件下，发现大小不合适，款式不好看，申请退货退款，穿上身之后并未接触到其他地方，不合适后就脱下放回袋子里。商家以衣服脏拒绝退货退款，抖音平台在不核实哪个环节有问题的情况下支持商家决定。本人及家人，从收到货到快递退回，并未... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-10-26 美意借钱逾期协商后仍暴力催收，这是要怎样？ 我在美意借钱上有一笔逾期的借款、我跟客服协商好了、缓催、可是他们不遵守规定、暴力催收、恐吓威胁我 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-10-26 惊！哈啰平台让我没接单被乘客取消订单，罚款还不处理 在哈啰平台没接单被乘客取消订单然后收到哈啰平台的罚款，联系客服不处理问题，一直推脱责任。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2025-10-26 齐为信息科技未经同意2025年非法扣款啦 2025年未经同意非法扣款，保留进一步投诉权利 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款,退款并关闭续费 友爱喵2025-10-26 马上消费金融有限公司安逸花APP，私自扣钱 在安逸花APP里面借了2800,9月份第一个月还款多还了196,然后这个月申请了提前还款结果还完之后又让我还98元,后来在网上查了一下才知道是他们在我不知情的情况下开的会员费,现在我申请退回之前多付的196费用,取消掉这个月98还款 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退换费用 机灵喵2025-10-26 桔多多协商受阻，催收短信频扰，求停催给缓冲期 本人于桔多多平台借款，因工作变动资金周转问题暂时还不上。本人也联系该平台协商客服总是以反馈为由不不给协商 近期该平台还频繁发送催收短信恐吓，严重影响我生活和工作，打电话和平台协商总是推三阻四，让我等他们电话 可我也没接到电话来短信就说联系不到我，希望能联系到该平台能停催延期给我一个缓冲期。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2025-10-26 惊！抖音2025.10.25凌晨6.58分小孩误充298钻石，退款！ 在2025.10.25 凌晨6.58分小孩子不小心充值298钻石，请求退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,解释,道歉 洞察喵2025-10-26 好分期年化利率高，协商不成逾期首日遇暴力催收 我在好分期借款12700元，分12期，每期还款1275.63，年化利率将近36%，跟平台客服协商无果后，在逾期第一天上午就接到了第三方暴力催收的短信和电话。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,销账 正义喵2025-10-26 催收 公司使用手机我手机号码注册电话，又打电话，又发短信，之前借款还有砍头息 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2025-10-26 违规收费 违规催收 2025年2月5日在臻心贷借款5200元，后发现平台的账单中违规收取金融担保费，资费不透明，与客服多次沟通减免无人理会，并因为此逾期被暴力恐吓催收，威胁爆通讯录，我的诉求是平台退回不合规收费修改之后的账单，并停止催收。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,停止骚扰,处罚 机灵喵2025-10-26 桔多多合作放款超四倍LPR，我要它降利息退费用 我在今年5月28日，快手上借钱900元，放款机构是桔多多及合作机构，利率高达35.94％，35.94%的综合年利率属于极高风险利率，已接近高利贷的法定界限（36%）。民间借贷利率不得超过一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。当前LPR约为3.85%，四倍即15.4%，35.94%远超此限，属违法高息。我要求桔多多降息并退还多的费用。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚,调整利率 正义喵2025-10-26 京东物流运送商品损坏 我于2025年3月19日在抖音平台崇县延斌花卉店购买爱心果盆景生桩一棵，因需要代养成活发货；于2025年10月19日联系商家发货，收货时出现盆景损坏问题。我的诉求是:京东物流在运送过程中出现盆景损坏后，第一时间联系了快递员，快递员让打京东投诉电话进行处理，向京东投诉客服反馈快递损坏问题后，每天只有反馈，没有处理... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,退费 机灵喵2025-10-26 全民钱包高额收费6375元不合理，强烈要求退还并结清账单 收收取高额的管理服务担保其他费合计6375元，要求返还，并且一次性结清账单。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]退还担保服务费其它费 洞察喵2025-10-26 抖音商城眠朵睡眠仪试用无效退货难，平台拖延不处理！ 联系商家沟通后，商家同意退货退款，商品商家收到货后就一直不处理不退款，后面就说是运损让我找物流理赔，我也找了物流工作人员，物流工作人员说他们已经收货了拒绝理赔，商家还教物流工作人员不承认就好了，故意把我推给物流就是想拒绝理赔，多次和商家沟通无果，找到了平台介入结果平台工作人员隔一天换一个专员，基... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉 机灵喵2025-10-26 客服专员不处理问题，一直拖，一直踢皮球 2025年10月24日晚上在得物上购买产品，下单后有两个配送时间选择，一个时次日送到，一个需要多天才能送到，次日送到比多天送到要贵一点。我选择了第二天送到。第二天晚上18点过快递还没有给我送到，遂联系了官方客服，客户一直踢皮球，意思就是这是物流问题，跟平台没关系。就这样纠缠了很久，我最后选择退货退款，客服... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-10-26 浴见沐浴油少发货物 我于10月19在抖音购买浴见沐浴油两瓶300ml、21日晚六点半签收快递、晚上十点左右准备洗澡拆快递拿沐浴油、发现里面没有正装的300ml只有几个小样、立马就拍照联系客服了、23号协商无果我直接选择退货退款小样给他们退回了、期间他们一直说发出来的货物重量都是对的、26号申请平台介入无果、难道我白白送他们293元？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-10-26 2025.10.26乐至到成都打车遇坑，司机未达目的地！ 我于2025.10.26，下午五点打车，从乐至县人民政府到成都市蓝绸带社区服务中心，司机没把我送达目的地，送到科技城国际教育园区南侧，导致我又打车回去，花了30元 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿 洞察喵2025-10-26 立即停止骚扰 我于2025年10.26日收到威胁恐吓信息，私自曝光我通讯录家庭住址，骚扰家人朋友，未经允许私自调查我家庭成员，希望给予帮助 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]赔偿,立即停止骚扰家人朋友 勇敢喵2025-10-26 京东快递破损拒绝按保价金额赔付 我于2025年9月5日东莞往惠州方向寄了一个全新的电视机订单编号为JDX042*********过程中，电视机破损导致屏幕破裂，京东只赔付¥600元，此电视是全新未拆封的，价值2500元，当时担心破损也买了保价1800元，破损后，京东不认保价，拒绝赔付只赔偿¥600损失费，咨询了厂家换一个屏幕需要¥2000元，诉求是希望能协商赔偿保价费¥... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-10-26 京东九牧官方旗舰店马桶问题多，售后不管求解决 9月18日在京东平台九牧官方旗舰店购买的马桶，安装完成后发现冲洗不干净，售后和商家推卸责任不予以处理说产品无问题，新马桶冲不干净无法使用难道就没人管吗 [投诉对象]九牧Jomoo [投诉要求]修复故障 勇敢喵2025-10-26 娜娜潮流小铺，在七天无理由的条件下拒绝退货退款 本人于10.12日在抖音店铺娜娜潮流小铺购买了一件宝宝周岁服，在仅试穿不到五分钟的条件下，发现大小不合适，款式不好看，申请退货退款，穿上身之后并未接触到其他地方，不合适后就脱下放回袋子里。商家以衣服脏拒绝退货退款，抖音平台在不核实哪个环节有问题的情况下支持商家决定。本人及家人，从收到货到快递退回，并未... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-10-26 美意借钱逾期协商后仍暴力催收，这是要怎样？ 我在美意借钱上有一笔逾期的借款、我跟客服协商好了、缓催、可是他们不遵守规定、暴力催收、恐吓威胁我 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-10-26 惊！哈啰平台让我没接单被乘客取消订单，罚款还不处理 在哈啰平台没接单被乘客取消订单然后收到哈啰平台的罚款，联系客服不处理问题，一直推脱责任。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2025-10-26 齐为信息科技未经同意2025年非法扣款啦 2025年未经同意非法扣款，保留进一步投诉权利 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款,退款并关闭续费 友爱喵2025-10-26 马上消费金融有限公司安逸花APP，私自扣钱 在安逸花APP里面借了2800,9月份第一个月还款多还了196,然后这个月申请了提前还款结果还完之后又让我还98元,后来在网上查了一下才知道是他们在我不知情的情况下开的会员费,现在我申请退回之前多付的196费用,取消掉这个月98还款 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退换费用 机灵喵2025-10-26 桔多多协商受阻，催收短信频扰，求停催给缓冲期 本人于桔多多平台借款，因工作变动资金周转问题暂时还不上。本人也联系该平台协商客服总是以反馈为由不不给协商 近期该平台还频繁发送催收短信恐吓，严重影响我生活和工作，打电话和平台协商总是推三阻四，让我等他们电话 可我也没接到电话来短信就说联系不到我，希望能联系到该平台能停催延期给我一个缓冲期。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2025-10-26 惊！抖音2025.10.25凌晨6.58分小孩误充298钻石，退款！ 在2025.10.25 凌晨6.58分小孩子不小心充值298钻石，请求退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,解释,道歉 洞察喵2025-10-26 好分期年化利率高，协商不成逾期首日遇暴力催收 我在好分期借款12700元，分12期，每期还款1275.63，年化利率将近36%，跟平台客服协商无果后，在逾期第一天上午就接到了第三方暴力催收的短信和电话。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,销账 正义喵2025-10-26 催收 公司使用手机我手机号码注册电话，又打电话，又发短信，之前借款还有砍头息 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2025-10-26 违规收费 违规催收 2025年2月5日在臻心贷借款5200元，后发现平台的账单中违规收取金融担保费，资费不透明，与客服多次沟通减免无人理会，并因为此逾期被暴力恐吓催收，威胁爆通讯录，我的诉求是平台退回不合规收费修改之后的账单，并停止催收。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,停止骚扰,处罚 勇敢喵2025-10-26 小米15购买俩月故障频出，商家售后推诿引不满 本人于2025年8月30号在小米万象天地店购买了一台小米15手机，到今天两个月不到的时间，频繁出现质量问题，在一个月内就无故卡机，之后就黑屏，我怀疑是早期产品质量问题导致机身脆弱，商家拒绝售后，才一个月啊！老百姓的钱不是钱了吗？我现在要维护消费者权益，维护自己的权益！ [投诉对象]小米服务 [投诉要求]赔偿,维修,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-11-02 美团外卖这单踩雷，难吃至极商家不退款，客服不理人！ 在美团点了一份外卖，特别难吃，全部扔垃圾桶，商家不退款，客服不作为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-02 拼多多商家退货不提款 我于2025年10月27号拼多多卓妤服饰箱包购买的一双鞋子，由于货不对板大小不合适选择退货退款，已经于2025年10月28号退回，物流显示商家已经在2025年11月2号签收，但商家概不退款，找平台理论平台也不管不顾， 商家地址为，浙江省台州市温岭市泽国镇上塔村上庄新区345-15号 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,道歉,退货退款 洞察喵2025-11-02 京东安装师傅太霸道，未经同意装错还二次收费！ 我买了一套油烟机灶具，在今天晚上安装，安装免费，安装师傅上门之后，说止逆阀要加钱50块钱安装，因为那个是我自己买的，不算他们的所以我没说什么，直接付了，然后没有事先沟通就直接安装上墙，然后我说高度不行，要重新调整，然后他们就说要二次收费，说什么这就算二次安装了，要收费50，但是问题是我们一家人都在房... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 勇敢喵2025-10-26 洋钱罐 我在平台借款一笔60400，每期还款6067.61，我还了两期112***.22，但是本金还剩60680，本金一点没少，还多了。还有一笔借款7700，还了一期1421.38，但是本金还剩7106.93，这简直就是土匪，没有人性，不给我处理，还天天暴击催收 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,销账 机灵喵2025-11-02 本腾沙音 2024年12月购买的随身WIFI，宣传15.8，1500g套餐永不涨价，现在涨价四十多块钱，客服扯皮 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-10-26 东成贷高额担保费还催缴，威胁恐吓太过分啦！ 在东成贷借款一万三千块 综合利率高达百分之36 更有高额担保费 因为没有还款能力 遭到客户催缴 并威胁恐吓 说要不停催收 我已收集相关证据 依法维权 [投诉对象]东成贷APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-11-02 酒店不给予退款，客服处理又慢又拖延 今天预定5点的酒店。5:10打电话退款，不给予退款，酒店电话打不通，客服处理慢 [投诉对象]百度地图客服中心 [投诉要求]退款 洞察喵2025-10-26 抖音月付暴力催收 我于2025年6月15日在抖音平台旗下抖音月付借款735.25元，并有保持联系，我本人之前是有偿还过部分金额，但是目前处于失业没有收入。该平台未经过本人允许私自泄露隐私并给第三方发送恐吓短信，要求停止向第三方发送短信并道歉赔偿 [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-11-02 抖音平台售后问题 本人于10月26日在抖音平台买的生鲜件鸭子29日早上九点多到达收货地，13:18分快递员告知不能送上来只能放在离我们这里代收点来回30km 以外的地方，但是本人不会开车没办法去拿，并且其他所有快递都是送到附近驿站的，所以要求快递送来快递 同意后下午四点还没反应于是我又主动联系快递快递才告知要到第二天才行，因考虑到... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21923 累计有效投诉30399646 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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