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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-02-18 未主动开通启辉文库会员，被自动扣费 未主动开通启辉文库会员，被网银在线（京东支付）从工行卡自动扣费197.97元，未使用服务、未收到扣费提醒，要求全额退款并关闭所有代扣协议。 [投诉对象]杭州启辉 [投诉要求]退款,道歉 正义喵2026-02-11 投诉省呗暴力催，擅自联系第三方扰家人 暴力催收，未经允许联系第三方，发消息给家人 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-11 李宁羽绒服里面有异物材质租宣传不符太薄 2025.10.9买的2026.2.9穿的时候发现衣服里面有异物衣服也和宣传不符很薄和旗舰客服还有平台客服协商无果！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-18 租俏租机超亏！还15期远超价值，逾期遭威胁 24 年 11 月俏租机租了一台折叠手机，已还 15 期金额远超手机本身价值，大年三十是还款日那天银行卡没留钱，逾期了不到一天，导致通讯录被爆，父母被严重骚扰，对生活和家庭造成了严重影响，短信电话中充满了言语威胁。对我造成严重困扰。 [投诉对象]俏租机 [投诉要求]道歉,解释,赔偿 勇敢喵2026-02-18 哔哩哔哩自动续费咋搞？完全找不到取消办法 到处都取消不了自动续费？？？？找完全没有取消自动扣费的途径？？ [投诉对象]哔哩哔哩服务娘 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-11 会员收费问题 点极速借钱就自动开会员了希望都退款不然就一直投诉把能退的都退了不接受解释 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-11 哈啰臻有钱泄露贩卖我的个人信息 我于2024年12月17日借款15000，于2025年11月16日完全结清，有结清证明，在2026年2月10日中午12点44分收到威胁短信，其中包含我的个人信息，家人的信息以及我的银行卡号，对我及家人造成困扰，要求给我一个合理的解释 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-11 免息平台没有做到 我在安逸花平台借款2101元，平台说结清免息但是还是收取了罚息，等我要联系平台时，平台已经私自注销我的账户！扣款2681元 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-11 乱扣款 我美团租房子就住了10天就不干了，现在要扣我900块2个月房租，不合适吧，我没有取消订单不代表哦默认订单，要求退款 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-11 拍拍贷恶意短信轰炸好友，对本人造成多方面伤害 在本人未失联，手机正常接听电话，短信的情况下，向本人的好友进行短信轰炸，恐吓，威胁！已对本人的声誉，精神生活各方面造成了严重影响！！！ [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-18 河南启英教育疑似皮包公司，恶意收费不退款，客服失联，侵害消费者权益 本人于2025年11月7日向上述公司购买教育服务，共计支付3600元。缴费后，对方未按约定提供任何服务，客服失联、拒不履行承诺，多次申请退款均被拒绝、拖延。 经查，三家公司为关联企业，均由郝东涛实际控制，企业零实缴、零参保、无实际经营场所，属于空壳公司，存在虚假宣传、恶意收费、拒不退款等违法行为，严重侵害消... [投诉对象]河南启英教育科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-02-18 重庆美团三快小额贷款有限公司暴力催收 我在美团金融的贷款因特殊原因导致暂时还不上逾期了，美团让第三方催收通过非法手段获取我的个人信息包括亲戚朋友电话，单位同事电话发送催收短信，暴力威胁恐吓，给我的生活和精神造成了极大的损失，我需要他们立刻停止对我这样的伤害。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-18 美团众包，顾客取消订单，理由联系不上骑手。 我于2026年2月17日19:14在美团众包平台抢单一配送订单（订单号：17713*********79901），并在19:27到店。随后订单于19:55被顾客取消，取消原因显示为“联系不上骑手”。然而，平台却判定我为责任方（骑手原因客服取消），并扣款10元、扣服务分10分。实际上，我已完成到店操作，且顾客取消订单非我原因所致。此扣款行为严重... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-18 购湖蝶校影电影票，平台审核通过后现问题，退款注销受阻 按照平台推荐买了电影票，审核通过了，报名处没有文字，就是几个字母，结果看完电影写完评价，告诉我平台不对，不给退款！注销用户也不行，说有活动没有返款，不能注销，里面有很多个人实名信息！ [投诉对象]湖蝶校影(天津)文化传播有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-11 2025年7月9日时光分期8800元贷款竟被强制收权益服务费，求退 我于2025年7月9号在时光分期贷款8800元，被强制收取权益服务费，要求退还 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退还超过国家规定费用 机灵喵2026-02-11 时光分期现高额息砍头息，还我两万不合理费 我在时光分期借了将近8-9万，后核实该网贷机构高额利息，砍头息，我之前申请过1次，他只反还我1600元，后我不接受，现在已经登陆不进去他们的app。 我的诉求：立即退还违规收取的砍头息及不合理费用20000元。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-11 上海砺带科技强制搭售，宜享花借款遭遇隐形扣费砍头息 我在宜享花借款8000元，平台已按高额利息正常计息并收取利息，却在我不知情、未主动勾选、未明确告知的情况下，通过第三方上海砺带科技有限公司，强行扣除智能服务包费用468.8元。 我未享受任何所谓服务，该费用属于强制搭售、隐形扣费、变相砍头息，严重侵犯消费者知情权与选择权，违反金融监管规定。平台一边收利... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]全额退费 洞察喵2026-02-11 分期乐违规向全日制在校大学生放贷 当事人在2021.09.01-2024.07.01期间属全日制在校大学生，该平台违规向当事人放贷，并收取利息，根据相关法律法规规定，不得向在校大学生提供贷款，现要求平台拟清2021.09.01-2024.07.01期间的贷款账单，并退还利息11000+元 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还在校期间利息 机灵喵2026-02-11 高利贷 违规收费 本人在三年内向分期乐平台多次借款 总金额十万元出头其中大部分订单利息费都在百分之36 超出国家规定标准百分之24 多次联系客服 均是恶劣态度处理，直接强制挂断对话链接来回避处理 先要求分期乐平台退利息处理以下图片展示其中一个的利率 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-11 抖音购物体验差，免密支付引祸端 小孩在2.5号左右乱按手机，由于有免密支付。导致购买了该产品。而且该产品还是涉及到一些教人赌博 请问贵平台啥也不审核就同意上架。先对于抖音购物体验越来越差。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-11 投诉省呗暴力催，擅自联系第三方扰家人 暴力催收，未经允许联系第三方，发消息给家人 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-11 李宁羽绒服里面有异物材质租宣传不符太薄 2025.10.9买的2026.2.9穿的时候发现衣服里面有异物衣服也和宣传不符很薄和旗舰客服还有平台客服协商无果！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-11 会员收费问题 点极速借钱就自动开会员了希望都退款不然就一直投诉把能退的都退了不接受解释 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-11 哈啰臻有钱泄露贩卖我的个人信息 我于2024年12月17日借款15000，于2025年11月16日完全结清，有结清证明，在2026年2月10日中午12点44分收到威胁短信，其中包含我的个人信息，家人的信息以及我的银行卡号，对我及家人造成困扰，要求给我一个合理的解释 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-11 免息平台没有做到 我在安逸花平台借款2101元，平台说结清免息但是还是收取了罚息，等我要联系平台时，平台已经私自注销我的账户！扣款2681元 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-11 乱扣款 我美团租房子就住了10天就不干了，现在要扣我900块2个月房租，不合适吧，我没有取消订单不代表哦默认订单，要求退款 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-11 拍拍贷恶意短信轰炸好友，对本人造成多方面伤害 在本人未失联，手机正常接听电话，短信的情况下，向本人的好友进行短信轰炸，恐吓，威胁！已对本人的声誉，精神生活各方面造成了严重影响！！！ [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-11 2025年7月9日时光分期8800元贷款竟被强制收权益服务费，求退 我于2025年7月9号在时光分期贷款8800元，被强制收取权益服务费，要求退还 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退还超过国家规定费用 机灵喵2026-02-11 时光分期现高额息砍头息，还我两万不合理费 我在时光分期借了将近8-9万，后核实该网贷机构高额利息，砍头息，我之前申请过1次，他只反还我1600元，后我不接受，现在已经登陆不进去他们的app。 我的诉求：立即退还违规收取的砍头息及不合理费用20000元。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-11 上海砺带科技强制搭售，宜享花借款遭遇隐形扣费砍头息 我在宜享花借款8000元，平台已按高额利息正常计息并收取利息，却在我不知情、未主动勾选、未明确告知的情况下，通过第三方上海砺带科技有限公司，强行扣除智能服务包费用468.8元。 我未享受任何所谓服务，该费用属于强制搭售、隐形扣费、变相砍头息，严重侵犯消费者知情权与选择权，违反金融监管规定。平台一边收利... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]全额退费 友爱喵2026-02-18 美团 我在美团平台订的27号28号3月一号的房间，因行程有变去不上，申请退款，已经提前十天说了，还是不给退，刚开始说退不了，后来又说要扣百分之三十 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-10 讲真课堂没得到理想什么都没学到要求退全额退款 我买了讲真课程。没达到理想。什么都没学到。1分钱没看到。我要求全额退款。 [投诉对象]讲真官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-18 美团外卖：下雨免罚不支持，恶劣天气封路拍照上传规定引不满 下雨超时免罚，为什么不支持通过，恶劣天气封路这些东西为什么这样非要拍照上传 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]下雨超时免罚 友爱喵2026-02-18 霸王条款 没有住酒店 不给全额退款 我在2026年2月17日晚11.43退款 并没有全部退款 霸王条款 提示2025年8月之前可以免费取消 这是什么规则2026规定2025的事情 那清朝的剑斩明朝的官 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,退费 正义喵2026-02-18 够享会员恶意连续扣费，速退钱并解除协议！ 投诉对象：青岛鼎通易达科技有限公司（够享会员） 涉诉金额：258元 投诉问题：未经授权自动扣费、恶意连续扣费 本人在未主动开通、未确认授权、未使用任何会员服务的情况下，连续两个月被无故扣费： 1. 2025年12月18日，被扣129元，交易流水号：WL05202*********912**************** 2. 2026年02月18日，再次被扣129... [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-02-18 杭州载道无端扣费，求退本人未购之款！ 从2025年9月21日开始无缘无故每个月固定扣费29.99，本人从未购买过该公司任何产品和权益，希望能把钱退回来。 [投诉对象]杭州载道互联网络科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-11 中原消费暴力催收 中原消费金融暴力催收，恐吓，威胁，爆通讯录，已经对我工作，生活，家人，产生不好影响，本人2025年通过美团借钱里面的中原消费金融借款，近期经济困难逾期。近日，接到自称是中原消费金融委托的第三方催收公司电话及短信，对方明确表示"将前往本人户籍地进行巡防走访"，并威胁联系我的家人朋友，让我家里的老人做好准... [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-18 美团订电影票退票受阻，客服推诿，求平台解决退款 2026.2.17号21点15我在美团APP订了两张电影票，临时有事第一时间退票退款，平台不给处理，还用各种理由推脱，本人没去看电影，也没有出票，而且提前很多时间就提出异议，客服一直推脱，不处理问题。希望平台出面解决，维护消费者权益，谁钱也不是大风刮来的。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款 友爱喵2026-02-18 美团住宿问题：联系不上房东，无法入住却不全额退款 我于2026年2月17日在美团民宿小程序下单，位于泉州洛江区炜胜公寓院前村20号大床，价值是99.7元。因为房东电话无法接听，无法拿到房间密码。无法入住。临时改变行程。但是美团民宿在线客服因为无法联系房东为理由。无法全额退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 正义喵2026-02-18 智行火车票app霸王条款 我2月17号晚20点预订了18号入住四川省甘孜州塔公蜀境行山迹酒店，一个多小时后，因为同伴高反头痛，表示第二天不想再继续呆在高原。所以我要求取消预订。但智行和酒店沟通后，因为霸王条款“不可取消”为由 ，要扣除我百分之40费用。我预订后一个多小时就要求取消，他完全可以从新释放库存给别人预订。我根本没有给酒店造... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉7402 累计有效投诉33114591 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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