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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2025-10-26 退款 在2025年10月21日凌晨3点03分，桔多多平台无故从我银行卡上扣款5379.61元，与客服沟通后至今无结果回复 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 机灵喵2025-10-26 抖音买土豆退货遭拒，强买强卖，平台不作为引不满！ 在抖音买了个土豆想退货告知不能退，强买强卖，这个抖音平台也不处理，这种怎么能让消费者放心买东西呢？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品 正义喵2025-10-26 违法收取融担费用 在臻心贷借了几笔贷款除了利息对方额外收取融担费，不认可，也别说什么结清退没有哪个条款有这个融担费，要求退给过的融担费以后的也不能收取 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退多出的融担费 勇敢喵2025-10-26 投诉小花钱包：违规担保费、暴力催收、泄露信息，速解决！ 违规收取担保费，给银行打电话，银行说对这笔费用并不知情且没有备案，我全程有录音录像。暴力催收，越过我本人联系第三方联系人，像其他人透露我个人信息、借款、逾期等问题，违法了互联网催收自律公约。要求退还担保费，停止暴力催收，打电话过来像地痞流氓一样。不怕给谁打，违法打才好呢，我不在乎，但是给我打说话... [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-26 涉骗 我在2025年9月26日在95平台上买了一部苹果手机，商品页面显示是原装屏但后期检测是移植过ic的fog屏幕而且压过盖板。 [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,换货 机灵喵2025-10-26 广东天宸未成年退款速度太慢 我的孩子在23年月底到25年5月在我忙的这段时间内，充值了4000块，一开始客服也是积极的解决我的问题，到后来解决问题速度越来越慢，甚至开始忽视，在我找客服的期间内，每一次都是在说正在解决中，让我不要着急，从19号到现在，退款速度太慢 [投诉对象]TelCheer广东天宸 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-26 投诉东成贷APP，息费高昂有担保费，快退款！ 在东成贷 上借了一笔息费高而且还有担保费 要求退款 [投诉对象]东成贷APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-10-26 中国移动为了业绩乱开业务，霸王合约无法取消 本人手机卡187******** 移动营业厅业务员给我办卡的时，为了完成业绩，在我不知情下开通彩铃和会员每个月多扣我20块话费，还强制捆绑合约，无法取消，每个月流量很少，一个月都有快一百块钱费用，对我来说费用很沉重。我被移动营业厅隐瞒性欺骗性消费，我要求更改这个手机号套餐为8元保号套餐，我今天10月23号晚上去办理... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,更改套餐,解除合约,赔偿解释 机灵喵2025-10-26 美易借钱第三方催收太狠，逾期一天凑钱还款遭威胁，求处理 最近经济困难 甚至电话费都充不起 逾期了一天 一直在凑钱还款 该平台 第三方催收人员 在我充值话费后看见对我进行威胁恐吓 要求该平台找出该第三方平台联系我的催收人员 先对我 道歉 然后投案自首 否则我会找好法务并报警 对其平台进行管理 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]退款,解释,赔偿,作出处罚 友爱喵2025-10-26 抖音阳澄生活店蟹卡问题大，商家刁难，速给说法！ 我于今年九月在抖音商城的“阳澄生活海鲜水产旗舰店”为家人购买了两张蟹卡（8只装）。第一份于10月18日送达，其中出现两只死蟹，商家予以正常售后处理。 然而，第二张蟹卡的情况极为恶劣！ 这是我特意为母亲订购的，货物于10月23日上午送达。当晚家人回家后开箱发现，总共八只螃蟹中竟有七只死亡。我立即联系商家处理售... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,赔偿,改善服务 友爱喵2025-10-26 投诉武汉众邦银行，臻心贷高额担保费快退回！ 臻心贷出资方是武汉众邦银行收取高额服务担保费 要求退回来 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-26 信用飞暴力催收恐吓 信用飞在我逾期期间不断骚扰恐吓，对我的生活造成了严重伤害，我要求立即停催，道歉！！ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2025-10-26 易得花收取高额担保费 本人于2024年10月26日在易得花平台借款1100元，平台在没有告知本人借款时须付担保费，然后强制下款，利息已经严重超出国家范围内，收取高额担保费，利用担保费的噱头收取高利贷，现本人要求易得花平台退回本人两千多的担保费 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退担保费 洞察喵2025-10-26 平台诓骗到点消费 商家未营业 平台不处理 10月25日8点钟我前往南充市顺庆区阿卜烤羊肉点消费，出发前查看平台店铺情况，并没有显示停业，属于正常营业状态，我在一个月前购买了该店的团购券，驱车二十km后发现停业了，这下退款也退不了，又白跑一趟。回来后联系抖音平台，完全联系不上，一直显示客服忙线，现在属于是白跑一趟，无法消费，无法退款，无法联系客服... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2025-10-26 吐槽你我贷：利息服务费离谱，暴力催收，退钱！ 每个月利息及服务费高，希望退回高出的服务费，而且暴力催收 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退回服务费 洞察喵2025-10-26 哈啰出行滥用“大数据”永久封禁用户，注销账号仍难逃黑名单，客服搪塞无门申诉！ 一、投诉对象： 上海哈啰普惠科技有限公司（哈啰出行） 二、本人诉求： 1. 要求哈啰出行明确公开其所谓的“风控”具体标准，并对永久封禁我账号的决定给出详细、有据的书面解释。 2. 立即开放有效的人工申诉渠道，对我的封禁进行人工复核。 3. 如果封禁错误，必须解除封禁并道歉。 本人于2025年9月在哈啰APP申请注册车... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,恢复账号 友爱喵2025-10-26 小米电视大师 OLED 65英寸电视质量缺陷投诉 本人于2020年11月1日在小米商城APP采购1台小米电视大师 65英寸OLED电视，小米服务人员于2020年12月6日将电视送货到家安装完成。2025年10月，本人发现电视顶部出现凹凸不平的不均匀黑点，关机重启后黑点仍未消除。本人通过社交平台了解后发现，大量使用该款电视的用户均反应出现该现象，并且随着时间的推移会愈发严重，直... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-10-26 货物受损顺丰理赔一直没人处理 1️⃣.我在9月15日通过顺丰平台邮寄退货手镯给商家。 2️⃣.商家收到货物发现手镯碎裂，无法二次销售。我在顺丰平台申请理赔，货物有2个镯子1个手串，共计477元。 3️⃣.中间找了平台协调出现了理赔一直没有进展，没有人联系我和赔付的状态 4️⃣.现在提出诉求希望尽快处理理赔477元 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]理赔 正义喵2025-10-26 未经同意随便扣钱 我明明没上保险分期乐自己给我上 三个月了不知道扣了多钱 现在分期乐说不归他管 不管了 退钱 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-10-26 马上消费金融频繁威胁，被各种号码骚扰啦 他们天天威胁我好几次了 电话号码各种号码骚扰 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2025-10-26 退款 在2025年10月21日凌晨3点03分，桔多多平台无故从我银行卡上扣款5379.61元，与客服沟通后至今无结果回复 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 机灵喵2025-10-26 抖音买土豆退货遭拒，强买强卖，平台不作为引不满！ 在抖音买了个土豆想退货告知不能退，强买强卖，这个抖音平台也不处理，这种怎么能让消费者放心买东西呢？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品 正义喵2025-10-26 违法收取融担费用 在臻心贷借了几笔贷款除了利息对方额外收取融担费，不认可，也别说什么结清退没有哪个条款有这个融担费，要求退给过的融担费以后的也不能收取 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退多出的融担费 勇敢喵2025-10-26 投诉小花钱包：违规担保费、暴力催收、泄露信息，速解决！ 违规收取担保费，给银行打电话，银行说对这笔费用并不知情且没有备案，我全程有录音录像。暴力催收，越过我本人联系第三方联系人，像其他人透露我个人信息、借款、逾期等问题，违法了互联网催收自律公约。要求退还担保费，停止暴力催收，打电话过来像地痞流氓一样。不怕给谁打，违法打才好呢，我不在乎，但是给我打说话... [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-26 涉骗 我在2025年9月26日在95平台上买了一部苹果手机，商品页面显示是原装屏但后期检测是移植过ic的fog屏幕而且压过盖板。 [投诉对象]95分App [投诉要求]赔偿,换货 机灵喵2025-10-26 广东天宸未成年退款速度太慢 我的孩子在23年月底到25年5月在我忙的这段时间内，充值了4000块，一开始客服也是积极的解决我的问题，到后来解决问题速度越来越慢，甚至开始忽视，在我找客服的期间内，每一次都是在说正在解决中，让我不要着急，从19号到现在，退款速度太慢 [投诉对象]TelCheer广东天宸 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-26 投诉东成贷APP，息费高昂有担保费，快退款！ 在东成贷 上借了一笔息费高而且还有担保费 要求退款 [投诉对象]东成贷APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-10-26 中国移动为了业绩乱开业务，霸王合约无法取消 本人手机卡187******** 移动营业厅业务员给我办卡的时，为了完成业绩，在我不知情下开通彩铃和会员每个月多扣我20块话费，还强制捆绑合约，无法取消，每个月流量很少，一个月都有快一百块钱费用，对我来说费用很沉重。我被移动营业厅隐瞒性欺骗性消费，我要求更改这个手机号套餐为8元保号套餐，我今天10月23号晚上去办理... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,更改套餐,解除合约,赔偿解释 机灵喵2025-10-26 美易借钱第三方催收太狠，逾期一天凑钱还款遭威胁，求处理 最近经济困难 甚至电话费都充不起 逾期了一天 一直在凑钱还款 该平台 第三方催收人员 在我充值话费后看见对我进行威胁恐吓 要求该平台找出该第三方平台联系我的催收人员 先对我 道歉 然后投案自首 否则我会找好法务并报警 对其平台进行管理 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]退款,解释,赔偿,作出处罚 友爱喵2025-10-26 抖音阳澄生活店蟹卡问题大，商家刁难，速给说法！ 我于今年九月在抖音商城的“阳澄生活海鲜水产旗舰店”为家人购买了两张蟹卡（8只装）。第一份于10月18日送达，其中出现两只死蟹，商家予以正常售后处理。 然而，第二张蟹卡的情况极为恶劣！ 这是我特意为母亲订购的，货物于10月23日上午送达。当晚家人回家后开箱发现，总共八只螃蟹中竟有七只死亡。我立即联系商家处理售... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,赔偿,改善服务 友爱喵2025-10-26 抖音演唱会门票 10月25日晚上孩子从抖音点错了不知情的情况下买上这个了，然后现在人在外地去不了，要求退款，客服联系不上， [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-02 美团客服太坑！骑手电瓶车故障超时配送申诉，因无故障照被拒 我是一个外卖骑手，2025年10月31号，我在美团外卖配送订单，路上因为电瓶车故障，导致一直断电，我停下来之后检查发现是租赁的电瓶原因，当时手上还有订单，换电站又比较远，只能将就进行配送，当时天气又下雨，导致了三个订单超时，第二天我进行了申诉，美团给骑手每个月有一次特殊场景申诉，我申诉了之后，系统并没有... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 洞察喵2025-10-26 暴力催收，私自转手本人信息给催收公司对我进行骚扰 因本人身体不适到医院就医花销较大，现暂无力还款，致本月25日本因还款的账单逾期，省呗平台未经同意将我个人信息转手催收平台用私人号码对我进行暴力催收、恐吓！我承诺月底31日工资下来就会还进去，现诉求停止对我进行短信暴力催收、威胁及恐吓，且仅可联系我本人不允许对我身边其他人进行骚扰！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,处罚 友爱喵2025-11-02 客服态度不好 投诉美团客服工号531*** 态度不好问题处理不了还不帮忙升级人工客服 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 洞察喵2025-11-02 2025年10月26号美团订单，骑手超时而系统取消订单，商家求赔付无果！ 2025年10月26号美团42号订单，商家正常出餐，骑手配送超时，顾客第一次要求需要订单，商家未同意，第二天系统直接取消订单不给商家赔付，打美团客服电话客服不予赔付 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-11-02 抖音正正服饰换货被拒 我与正正服饰买了一条裤子，28号晚上签收的，尺码偏小。尺码偏小当天申请的换货，商家同意后，29号中午就把快递寄出去了，自己付了运费，结果商家直接拒收了，非常离谱，收到连电话都不打一个 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务,赔偿 洞察喵2025-11-02 中国邮政来宾快件异常，24小时未更新，速处理！ 11月1日快件到达来宾（收件地）显示正在离开来宾车间，24小时后物流仍未更新疑似丢件，客服沟通效率低下。 [投诉对象]中国邮政 [投诉要求]赔偿解释,解释,改善服务,要求物流如实反馈,快速配送,退费 友爱喵2025-11-02 盼之代售恶意强买强卖 ，卖家个人原因导致的问题，需要买家来赔付。 我于2025年10月27日在盼之代售，支付了5500元整的金额购买了一款（金铲铲）游戏账号。结果该账号不符合售卖要求（该微信号因为被卖家注销了钱包实名，导致无法进行交易），此时盼之平台要求买家我继续等待一段时间15天后才进行交易，我无法等待这么久，且也符合盼之代售的退款协议（验号阶段时双方可以无责取消交易）但... [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款,赔偿,解释 机灵喵2025-11-02 2025年10月1日起反馈美团外卖派单问题，客服不作为 我于2025年10月1号一直反馈派单的问题，客服一直不处理，处理无果，希望黑猫介入一下 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务 友爱喵2025-11-02 美团霸王条款 没有入住，直接扣款，不可取消预定。美团平台不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19608 累计有效投诉30385547 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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