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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-17 肯德基无售后处理方式。 我于2025年2月15日晚10.40点了肯德基外卖。套餐是（夜宵炸鸡吃堡堡套餐）我对任何食物都不过敏，期间我点了这家外卖后，鸡骨架一股变质味道，一家子吃了后没有半小时“反胃 呕吐 腹泻等情况”我本人也一致但我脸上突然过敏！！投诉后来电说晚上没有领导在，明天一早给我答复。星期日来电 已经过去两天时间并没有答复跟处理... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-17 爱奇艺私自扣款 2025年4月9日开通爱奇艺会员芝麻go服务买会员的时候没看见有提示不能任务终止，也并未履行扣费告知义务直接告诉我任务失败要补差价扣我119元 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-17 爱奇异充会员后看剧，快到结局还要再付费升级 我于2026年2月5号支付爱奇导视频app的奇导果白金VIP会员观看生命树电视剧，看到39集时又要升级会员，这种低劣手段几年前国家就说过，爱奇异胆敢卷土重来，屡教不改，需要严肃处理 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]解释,改善服务,作出处罚 洞察喵2026-02-17 肯德基门店恶意取消订单，致我损失，望给说法与补偿 在2026年2月17日上午10.30分，我通过肯德基APP下单购买了限量“福小莎红红火火套餐”，里面包含了一个周边玩偶，购买成功后我直接打电话给门店询问是否有货，我大概十二点过去拿。门店回答没问题，紧接着我驱车出发赶往门店，大概半个小时车程，在接近十二点时候门店突然打了一个电话告诉我，没货了，说因为系统原因让我别... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿,解释 机灵喵2026-02-17 爱奇艺银河会员购买 我的会员即将到期，系统自动推送自动续费，点确定后自动续费的是黄金会员，并不是白金会员，要求退费黄金会员而且黄金会员的权益也还没使用，为什么不可以退费。 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-17 一直在扣费我已经还了 本人于9点55在安徽得辰时代广场归还怪兽充电宝，已将充电宝插入机柜卡槽，但设备无指示灯亮起，扫码时提示“当前设备不可用”。系统至今仍显示订单未归还并持续计费，多次联系客服均未得到有效处理，严重损害了我的合法权益。现要求立即终止订单、停止计费，并退还已产生的不合理费用。 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,解释,立即终止订单,停止计费,退还已扣费用 正义喵2026-02-17 梓豪律所骗我处理债务，毫无效果，现求退款 我在2025年9月左右看到这个梓豪律所说可以处理我的债务问题，中途接到太多催收电话和短信我一直强忍着给的方案也是帮我接电话随便银行那边乱给的，骗我平台网贷什么的能延期几年，我没看到什么效果，钱没交的时候就说什么处理好了，年底家里人都知道了我的情况帮我还完了我一直忍到现在，因为看他们这么大律所我实在是不... [投诉对象]梓豪律所 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-02-17 为观看指定剧集开通会员却无片源，要求全额退款 本人于2026年2月14日，为观看《山花烂漫时》和《如懿传》这两部剧集，专门开通了爱奇艺会员服务。开通后却发现，爱奇艺平台明确无这两部剧的播放权，导致我开通会员的核心消费目的完全无法实现，服务与预期严重不符，已构成违约。 我多次联系爱奇艺人工客服，要求办理2026-02-14这笔订单的全额退款，但客服始终以“无权... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-02-17 爱奇艺 我是爱奇艺VIP会员，已付费开通会员服务，但平台以“加更礼/点映礼”名义，强制会员额外付费/攒积分才能看大结局，属于变相超前点播。 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-02-17 肯德基APP下单不送货上门，门店推脱，并且客服态度恶劣 本人于2026年2月17日约11点在肯德基官方APP下单外卖，订单送达时，美团骑手未按规定送上门，他非要坐电梯，还是我自己下楼拿的。 我随后致电该肯德基餐厅说明情况，餐厅工作人员明确表示：餐品是外包给美团骑手配送，这是美团的问题，与餐厅无关，他们只会投诉美团，拒绝为我处理售后问题。 之后我多次拨打肯德基官方... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]改善服务,解释,退款,赔偿 洞察喵2026-02-17 易花花平台恶意收高额费，退还费用合理诉求 我于2026年2月16日在易花花平台借款6100元，他们平台以开通，会员提升速度为噱头，收取高额会员费！我不小心点到后扣费1300元！这在国家金融监管局的通知中明确写明，算恶意收取高额费用，变相增加贷款成本！已超过国家明确要求的24%年化利率！！！！我跟他们沟通退款！他们说自己选择！但是我是不小心点到的！而且不管... [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-17 肯德基取餐受阻，取消无果还强塞餐食 换乘点了一单，上去取餐发现前面有20多单，立刻点了取消，都上车了还没给取消，还给出餐了，打餐厅电话也不接，是要强买强卖啊？ [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-17 肯德基外卖 我2026.2.16在淘宝闪购买了肯德基然后备注了要求双面酱结果不仅仅连单面都没有几乎没有刷酱 导致大家都不想吃直接扔掉怀疑肯德基故意恶心人 看到备注了就故意少弄 [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-17 爱奇艺。忽悠消费者。交了年费，不能使用。还要交费下载奇异果才能使用 26年2月14号购买该公司年卡，购买后投屏一直无法使用卡顿，多次多次联系客服相当困难，终于终于联系上一次，客服客服要我再花240元下载购买奇异果才能正常投屏。 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款,道歉,下架产品,作出处罚,解释,修改宣传内容,开发票 勇敢喵2026-02-17 京东洗衣烫坏衣，协商赔付不合理，盼足额补偿 2月10号下单京东洗衣，2月11号送到宿迁市洗，2月15号收到后发现一件阿迪的衣服被香烟烫了一个洞，15号当日就打京东洗衣客服反应，17号下午反馈给我说她们后台协商后只能赔付15元，还不是现金！尼玛，打发乞丐呐？我洗个衣服都不止15元！大过年的给我气的，我的诉求赔付200元！ [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-02-17 拼多多客服 本人于2026年1月23日在拼多多平台（商家店铺：卡斐乐）购买商品（商品名称：充电宝，订单号：260***-543************），因商品存在质量问题/商家发错货/商品与描述不符，于2026年2月2日申请退货退款，并垫付运费6.31元。 商品已于2026年2月6日被商家签收，我多次通过拼多多APP内客服、电话客服（952***）反馈问题，平... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退运费 勇敢喵2026-02-15 同程出行 本人于2月14日通过同程旅行APP购买火车票，使用云闪付支付成功（银行卡已扣款），但同程APP内查不到订单，客服称查不到商户订单号。现要求同程旅行核实资金流向，若未出票请立即退款。 [投诉对象]有票官网 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-15 艺龙（同程旅行旗下品牌） 我与2026年2月14日在手机App通过手机平台，下载度小满，脉搏两个App，进行贷款，后续出现经济纠纷，需要解冻资金才可继续贷款，解冻通过此APP进行转账，后沟通无限，不予退款，要求平台退款。 [投诉对象]同程金服 [投诉要求]速处理,退费,解封帐号,退款 机灵喵2026-02-17 网络恢复正常，能正常刷视频就可以 2026.1.21号在快手直播平台通讯峰直播间买了个无线宽带流量机器，到手后跟商家宣传严重不符，刷个视频也不行，客服售后一直不能解决问题 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]维修,改善服务,下架产品,赔偿 洞察喵2026-02-17 智行出行平台乱收费问题 我于2026年2月17日，在智行平台购买了2月24日喀什到南京直达的机票，付款时是1723.9，付款显示进度是百分之百，由于系统卡顿，一直不跳转不出付款页面，退出重新进入后，变成了2046，选机票到付款是在一分钟内，一分钟内我损失300多，作为消费者我不能接受。我的诉求是退还差价，并做出合理解释，不要推脱责任！！！我的... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,退费,退款,改善服务,加强对平台的管理,公平给出解释 洞察喵2026-02-17 易花花平台恶意收高额费，退还费用合理诉求 我于2026年2月16日在易花花平台借款6100元，他们平台以开通，会员提升速度为噱头，收取高额会员费！我不小心点到后扣费1300元！这在国家金融监管局的通知中明确写明，算恶意收取高额费用，变相增加贷款成本！已超过国家明确要求的24%年化利率！！！！我跟他们沟通退款！他们说自己选择！但是我是不小心点到的！而且不管... [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-17 网络恢复正常，能正常刷视频就可以 2026.1.21号在快手直播平台通讯峰直播间买了个无线宽带流量机器，到手后跟商家宣传严重不符，刷个视频也不行，客服售后一直不能解决问题 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]维修,改善服务,下架产品,赔偿 洞察喵2026-02-17 智行出行平台乱收费问题 我于2026年2月17日，在智行平台购买了2月24日喀什到南京直达的机票，付款时是1723.9，付款显示进度是百分之百，由于系统卡顿，一直不跳转不出付款页面，退出重新进入后，变成了2046，选机票到付款是在一分钟内，一分钟内我损失300多，作为消费者我不能接受。我的诉求是退还差价，并做出合理解释，不要推脱责任！！！我的... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,退费,退款,改善服务,加强对平台的管理,公平给出解释 勇敢喵2026-02-17 过年期间司机是否应该向学生顾客索要红包 我于2026年2月17日16:53刚上车 向我索要过年期间红包钱 据我所知 滴滴平台是给司机补助的 并且我是一名学生 刚成年没有工资 再下车后索要6.6停车费 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-17 去哪儿网出行服务拒绝为未成年取消酒店订单并退款 我是一名未满18周岁的未成年人，于2026年2月17日00:36:30在去哪儿网平台预订了澳门皇庭海景酒店（标准双床房1间，入住日期2026-02-20至2026-02-21），订单号为 454*********，支付金额1413.44元，付款方式为余额宝。 因突发有事导致我无法按计划出行，于2026年2月17日18:17:53向去哪儿网申请取消订单并退款。但平台以“订... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-17 去哪儿网无法履行境外住宿合约涉嫌严重违约和欺诈行为 我于2026年1月2日在去哪儿平台上预定了春节期间大年初一入住新西兰达尼丁的DunetinHouse酒店，收到平台确认入住信息邮件，并一直没有变动。直到我来到这家酒店前台办理入住时，被告知没有预订成功，酒店进一步确认说是订单已在1个多月前就是1月9日已经通过邮件拒绝预定平台取消了。并且出示了取消的邮件。无法提供住宿。... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退货退款,依法追究责任,公平给出解释,道歉 正义喵2026-02-17 去哪儿平台强制消费者消费不予退款 我在去哪儿平台预定了2月18日晚两间双床房，在2月17日晚申请退房被拒绝，已说明由于家人身体不适无法前往酒店所在城市，仍被拒绝。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款,速处理 机灵喵2026-02-17 优酷自动续费未提醒，强制扣费，要求全额退款并关闭自动续费 本人于2026年2月17日被优酷自动扣费25元，此前未收到显著续费提醒，已关闭自动续费但仍被扣费。要求：1. 全额退还本次扣费25元；2. 确保后续不再自动扣费；3. 提供扣费提醒凭证。已上传扣费截图、订单号、关闭续费截图。 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2026-02-17 中国联通 中国联通App推出的权益超市总是能欠费消费，透支消费，严重的影响了我正常使用电话卡，为了挣钱，手机欠费状态，还能让你成百上千的消费，就是一个大坑，望严查严打 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-17 去哪网平台强制消费 2026年2月16日在去哪网平台上订了2月17日-2月18日杭州格姆顿酒店，2月17日当天有特殊情况无法去酒店入住，在平台上操作取消订单，被杭州格姆顿酒店拒绝，后联系去哪网平台客服，要求平台介入退款，平台客服以各种理由推脱无法取消，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退费,退款,速处理 正义喵2026-02-17 肯德基取餐受阻，取消无果还强塞餐食 换乘点了一单，上去取餐发现前面有20多单，立刻点了取消，都上车了还没给取消，还给出餐了，打餐厅电话也不接，是要强买强卖啊？ [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-17 桂平市柒二零三科技有限公司及7203平台游戏充值后无法登陆且不退款 本人于2026年2月17日下午，通过抖音直播间获得游戏商家微信号，添加后下载游戏并充值98元，以便享受更好的游戏服务，之后游戏就无法正常登录，无法享受游戏服务，向商家客服反映后无法解决，并不愿意退还已充值金额，现诉求退还98元已充值金额 [投诉对象]桂平市柒二零三科技有限公司、7203平台 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-17 拼多多店铺退款问题 我在2026年12月17日在拼多多上买东西，我买东西的时候没有说要补差价，拍下以后让我补¥150的差价，我说我不补，那你给我退款吧，然后他又要扣我100的退款费，现在我给他发消息在装死，这侵犯了我的消费者权益，我要求商家全额退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-17 百度 在“今天下午”刚买的，属于冲动消费 “用了”，但只是短暂体验，并未造成服务商的实质性损失（比如下载了大量文件）。 提诉求：明确要求“全额退款”或“按天折算退款”。 [投诉对象]百度网盘技术支持 [投诉要求]退款,赔偿,全额退款按天折算退款 洞察喵2026-02-17 租号王惹麻烦，和平精英号枪械莫名分解盼解决 我于2026年2月17号在租号王平台将游戏号在上出租（和平精英）在完上21点多上号查询号上的四钻苏尔南手枪被分解，平台不予回复，望平台赔偿 [投诉对象]租号王 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-17 王者荣耀领取位置不显眼，客服冷漠，分解皮肤遭阻碍 整个领取放在不明显的地方，叫客服客服也不理人，我只想把领取的皮肤分解，不要这么坑行吗 [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]换货 友爱喵2026-02-17 迷宫救援骗子软件？坑人害人勿沾 我于2026年玩这家公司旗下的一款游戏，迷宫救援，1000块钱连100都打不回来，还玩个屁，连续3，5天了，天天这样，骗人软件，退款，道歉 [投诉对象]上海东方网数字科技股份有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-02-17 艺零后萌酷酷专卖店一直不回复消息 我六点买的八点退款商家在此中间上线六七次没有回复消息也没有处理退款问题发货慢我觉得没有问题但是他一直不回我信息 侵犯消费者权益：依据《消费者权益保护法》，商家需履行回复义务，否则将受市场监管局处罚。若商家对消费者的投诉、退货请求不回复，可能构成行政不作为，消费者有权获得及时服务，长期不回应可... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-10 吐槽分期乐高额利息，多年使用却始终未开发票 我从2018年开始使用分期乐，存在高额利息并且分期乐不予开具发票 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,调整利率 友爱喵2026-02-17 英雄联盟手游 我前两天用苹果手机换手机，登录我的英雄联盟手游账号，里面的英雄和皮肤都没有了，我没有换系统，为什么我的英雄和皮肤都没有了 [投诉对象]英雄联盟手游 [投诉要求]恢复账号 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉7416 累计有效投诉33113796 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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